Давно слышали об этой сети отеля, как об отеле с детской концепцией, наконец решили полететь.

Тур приобрели у туроператора Пегас, летели авиакомпанией Северный ветер.

Туроператор нас ни в чем не подвел: несколько раз переносил время вылета, но в пределах разумного.

Авиакомпания удивила: онлайн регистрация была платная (около 1300 руб. с человека). В полёте предлагается только негазированная вода. Чай, кофе и снеки можно купить на борту только за наличные рубли, питание можно через сайт заказать заранее.

Тесты на ковид смотрели только в Шереметьево при регистрации на рейс. В Турции у нашей семьи тесты не спрашивали.

По прилету почти весь автобус был с туристами в наш отель, и он был первый на очереди. Единственное, достаточно долго ждали туристов, которые то ли замешкались в аэропорту, то ли взяли индивидуальный трансфер, но не предупредили туроператора. В общем, можно было бы уже ехать, а мы целый час положенный стояли в аэропорту.

В отеле быстро взяли у всех копии документов и отправили обедать, хотя время было уже 16.00. Было приятно тем более, что подъем был ранний и хотелось нормальной еды, а не перекусов.

После обеда все уже было готово: дали карточки от номера и для полотенец, сотрудник отнес чемоданы в номер.

В отеле действует (возможно, только на время карантинных мер) система бронирования обедов, ужинов, детской комнаты и Spa. Все можно сделать через их приложение, только в Spa просили обращаться лично или по телефону. На обеды работало 2 ресторана. Еда одинаковая. Также есть ресторан А-ля карт символичной стоимостью 5 евро, но мы так и не сходили.

Номер у нас был двухэтажный с видом на горы. С балкона была видна дорога и въездная группа отеля. Многие жалуются на плохую звукоизоляцию в отеле, но нам ничего не мешало. Балкон был всегда открыт, так как из-за отопления у детей на втором этаже было очень жарко, если закрыть балкон. Спали с открытым балконом даже ночью. Звуки дороги, автобусов нас совершенно не напрягали.

На 1 этаже в отеле есть русскоговорящие сотрудницы Guest relation, к которым можно обратиться по любому поводу. Всегда подскажут, помогут и даже проконтролируют, выполнено ли пожелание. Мы попросили халаты для детей и дополнительное полотенце: поднялись в номер, а все уже лежит на кровати. И в тот же день нам позвонили и спросили, выполнено ли наше пожелание. Приятно.

Wi-Fi отличный. Работает на всей территории отеля, на море и в номерах. Можно работать удаленно на берегу моря.

Детская комната. Ожидала большего... Детям было скучно в детской комнате. Она работала утром с 10 до 12.30 и после обеда с 14.00 до 17.30. Утром и после обеда делали поделки больше на женскую тему: бусы, бижутерия, браслет. После обеда было шоу на улице, куда водили и деток из детской комнаты, либо к ним в детскую приходил клоун. Представления деткам очень нравились: ростовые куклы, персонажи, много движения, взаимодействие с публикой.

В 20.00 была детская дискотека (сначала в самой детской комнате, потом стала проходить в лобби бара).

Кроме поделок и вечерней дискотеки сотрудницы детской комнаты больше с детьми ничем не занимались, то есть были скорее воспитателями, чем аниматорами.

Но контроль на территории детской площадке хороший: дети с красными бейджиками сами не могут выходить с площадки, с зелеными - могут свободно входить и выходить с территории детской комнаты. Взрослых пускают в помещение детской комнаты только в масках, на улице можно без маски. Детей с красными бейджами приводить и забирать только под личную подпись. При входе обязательно меряют температуру.

Питание. Достаточно вкусное и разнообразное. Я не привереда, мне всего хватало, было вкусно. На входе в ресторан всегда мерили температуру и уточняли номер комнаты, чтобы подтвердить бронирование. Хотя однажды муж уехал на рыбалку и забыл нас с детьми записать, так нас в виде исключения все равно пустили. Проблемы не возникло.

Персонал говорит на русском. Официанты разные, но все работают: кто-то с душой, кто-то просто исполняет свою работу. В середине зала работает особенно радушный сотрудник: представляется, предлагает весь отдых сидеть за его столиками. В середине зала всегда занято. Он очень внимательный.

Бассейны. На улице есть детский миниаквапарк с водой 28 градусов и взрослый теплый бассейн около взрослого аквапарка. Но взрослый аквапарк не работает. Температура воздуха в самые теплые дни достигала 20 градусов. Дети с удовольствием купались в детском бассейне каждый день по часу.

Море было по рассказам около 14-15 градусов. Дети по пояс заходили, трогали ножками воду. Взрослые многие плавали, женщины из бани приходили окунуться в прохладную воду.

В Spa были джакузи тепаля и детский бассейн. Взрослый бассейн был нормальной комнатной температуры. Думаю, чуть выше 20 градусов. В отдельном помещении расположены хамамм, сауна и паровая комната. Очень понравилась сауна с окном на улицу.

Взрослая анимация очень понравилась. Ребята от души привлекают к развлечениям гостей отеля: дартс, стрельба, боча, зумба, степ аэробика, йога. Я ходила на зумбу и степ аэробику. Очень понравилось. Девочка просто замечательная ведет, вот такого задора, настроя и молодости не хватало в детской анимации.

Один день выдался дождливый, так в холлах отелей расставили игры: башня дженга в человеческий рост, всякие метания колец, бросание мешочков, закатывание шариков в отверстия. Прекрасно можно было провести время и не выходя из отеля под ливень. Аниматоры с азартом участвовали во всех играх как с детьми, так и со взрослыми.

Уборка. Вот тут полный провал. Я была не с маленькими детьми и кристальная чистота мне не нужна, НО... Санузел не чистили со средством, на полу оставались сгустки пыли, в ванне на белом полу оставались волосы. Я не жаловалась, отдельно никуда не обращалась, но было неприятно войти в светлую комнату и в свете из открытого балкона увидеть, куда не добралась швабра.

В октябре мы были в отеле классом пониже, так вот там уборка была просто супер даже при том, что санузел был убитый.

Территория отеля не очень большая, но навернуть круги вокруг бассейнов и вдоль моря можно.

Муж рыбак, взял с собой снасти и все принадлежности, но около отеля так ничего и не поймал. Ездил даже с товарищем на скалы, но и там улов был скорее случайный. В общем, в январе у берега рыбы не было.

Вообще в отеле почти все были с детьми, вечером во время и после дискотеки дети устраивали игры, догонялки или просто сидели с гаджетами всей толпой.

Возможно, людям, кто хочет отдохнуть от детей или не хочет от них уворачиваться в ресторанах, стоит выбрать другой отель.