Это ужасный отель, я был в Доминикане 3 раза, в разные сезоны и даже в отеле 4 звезды был сервис на много лучше! Не буду много писать про заселение, про меня просто забыли и я просидел два часа на ресепшене, не смотря на то что людей почти не было. Заселили в номер внимание про номер: холодильник не работал, воняло плесенью, вода из душа еле капала- помыться нормально было невозможно, на 4-ый день нас затопило просто с потолка лилась вода, мы попросили нас переселить, нам предложили номер на много хуже нашего в плане вида, но попросили пожить два дня в нем потом нас переселят в другой, короче не отдых а сплошные сборы чемоданов. В итоге никаких абгрейдов простодали номер похуже и всё живите. В эту ночь в 2 часа ночи, к нам в номер долбились прям очень сильно и настоятель, с переодичностью 1 мин на третий раз я решил открыть и там официант с тарелкой увидев меня просто извинился и ушёл. - какого хрена???? Мы спали!!! Наша колонка jbl забытая в спа, просто пропала, стаф разводит руками, никакой помощи, даже камеры не посмотрели.

Ресторан- еда на уровне отеля 3 звезды!!! В рестораны опаздывать нельзя даже на 5 мин иначе не впустят, окей наша проблема! Твои хотелки тут никого не волнуют, тут вам не праздник и удовольствие вы живёте в апартаментах со своей столовой, о сервисе и качестве не думайте бронируя этот отель!! В японском ресторане, замечательный повар большого телосложения, приятный парень, отлично владеет навыками шутника, юмориста....но еда была отвратительная, пересоленная и пережаренная с этим согласился весь стол 8 человек. Персонал не владеет английским языком! Крайне не рекомендую этот отель!