АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
393 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in December 2020
19.12.20 - 29.12.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно

Translate

Ехали ради моря , а от моря осталась только мусорка. Отдали 1412 у.е. на 9 дней и остались очень недовольны начиная от сервиса заканчивая едой .Все очень на низком уровне. Пляж как будто не принадлежит отелю, очень грязно , лежаки старые , матрасы тоже и сделаны из ткани , лежали только первый день на том пляже и реально боялись там подхватить какую-то заразу . Ходили только на платный пляж за 4 доллара , если б не это отдых был бы провальным. Отель не предоставляет никакой еды с собой на экскурсии и даже в день отъезда . Причем мы подходили и просили , но было отказано !

Из еды только завтраки не были испорчены . А на всех обедах и ужинах есть возможно было только курицу . Остальное это какой-то картон. Только номер и ресепшен выглядили нормально, хотя в номере вода вообще была без напора , мыться приходилось часами . И воду теплую отключали во время когда они думали , что никто не моется. Персонал ужасно не приветливый , все ходят с таким видом , что им все это надоело и жалуются на жизнь . Хотя отель был очень хорошо заполнен.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 12.01.2021 20:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 046 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Подскажите, платный пляж за 4 доллара - это где? Далеко?
Около отеля el faraana
Странно, у нас остались совсем другие впечатления. Пляж - тут согласна, а персонал и еда были очень даже ничего, обед был съедобный, а аква парк - это вообще сказка.
5 минут пешком
на муниципальном платном пляже у фарааны был очередной обвал, заваливший деревянный пирс.
неужели туристов альбатроса на отельный пляж впустили?
Там есть кафе которое предоставляет возможность пользоваться пляжем, небесплатно
А. что лифт на пляж не работает? Кто, чего пишет! Вплоть до того, что аквапарк не работает!
Не работает , там идет ремонт
Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 652) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.01.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 393