АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
713 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in December 2020
22.12.20 - 01.01.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель и прекрасный персонал

Translate

Отдыхали с молодым человеком в этом отеле в конце декабря 2020 года. Всё очень понравилось. Перед поездкой мы читали много отзывов об отдыхе на Кубе и готовились к тому, что не все нам понравится. Но! Отель нас приятно удивил. Начну с питания: огромное разнообразие блюд, всё вкусное (хотя я и очень привередлива и разборчива в еде) и каждый день новые позиции. Особенно удивили десерты: не устоит даже равнодушный к сладкому человек. За 10 дней я не успела попробовать и треть их разнообразия. Праздничные ужины (на Рождество и Новый год) были просто незабываемы: десятки видов морепродуктов, индейка, поросенок на вертеле, множество сыров и мясных закусок. Отдельно отмечу кофе, на Кубе он просто выше всех похвал. Я не любитель и обычно пью только с сахаром и молоком. Но на Кубе меня покорил черный кофе без добавок.

Про сервис: убирались на 4. За чаевые и подарочки в виде сладостей нам крутили лебедей и еще кучу всего. После каждой уборки в номере чувствовался запах хлорки (что не может не радовать в коронавирусное время), но пол мыли не всегда тщательно. Бассейн тоже регулярно чистили. Очень приятно удивила и чистота территории, в особенности пляжа. Сотрудники отеля – просто невероятные люди. Ни в одной стране еще не встречала таких позитивных и дружелюбных работников гостиниц. Обслуживали быстро, никогда не ошибались, помнили все заказы и даже наши имена (при таком потоке туристов это очень подкупало), шутили, общались с нами, аниматоры очень искренне общались с детишками. Все говорят на английском, поэтому при знании языка, у вас проблем с пониманием не возникнет. Некоторые знают и русский. Полагаю, что в целом у жителей страны такой менталитет. В гостинице есть небольшой спортивный зал, баскетбольная площадка, теннисный стол. Всегда были желающие составить компанию.

Про Интернет: всем гостям дается бесплатный доступ на 24 часа. Скорость отличная, ловит в лобби-баре, столовой и около бассейна.

Про океан говорить не буду, это нужно просто видеть....

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • питание
  • чистота
  • Не обнаружено
Added: 12.01.2021 16:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Алёна, доброй ночи! Подскажите пожалуйста, интернет 24 часа в сутки даётся или все же 24 часа за все время посещения отеля?
И ещё вопрос... Если не хватило интернета, где и за сколько можно его приобрести?
24 часа на все время пребывания. Но это время можно расходовать постепенно, т.е. отключать интернет, когда не нужен и снова подключаться позже. Например, вы использовали интернет 15 минут, затем отключились, а когда подключитесь снова то отсчет пойдет от 23 часов 45 минут и так далее. Нам это количества часов хватило на все время пребывания (на каждого по 24 часа), поэтому дополнительно мы не приобретали. В такой красоте и атмосфере интернет и связь с внешним миром были последними вещами, о которых мы думали)))
Но я около ресепшн видела кабинет, где можно приобрести карточки для дополнительного доступа. Точную стоимость не помню, что-то вроде 1-2 долларов за сутки.
Скажите, а есть ли пляжные полотенца?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (140) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алена Мельник
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.01.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 801