АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in January 2021
05.01.21 - 06.01.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Когда на фото все красиво, а в реальности - нет

Translate

Отель бронировали на Букинге, планировали провести в нем несколько дней, но выехали сразу же после первой ночевки. Возвращались из Каппадокии и хотели провести еще какое-то время в Анталии, выбирали отель с питанием. Заехали в вечернее время, сотрудник ресепшен был решил все вопросы с документами и дал ключ от номера, заселили нас сначала в корпус, где ресторан (обозначения корпусов не запомнила). Номер угловой, второй этаж с выходом на крышу ресторана и видом на море. В номере грязно, линолеум на полу в пятнах, в ванную комнату зайти страшно. У кровати только одна тумбочка. Ремонт номера тоже странноватый: то плинтус заканчивается не дойдя до стены, то герметик висит.

Вернулись на ресепшен объяснили, что собираемся тут провести не одну ночь и номер, мягко говоря, не похож на то, что мы бронировали на букинге. Сотрудник отеля проверил информацию и предложил нам другой номер уже в корпусе напротив. Пошли смотреть, там уже получше, на полу ламинат, но тоже с не отмытыми пятнами. Но уже почище, остались в нем - так как устали с дороги. Под телевизором в нише какие то мертвые насекомые, под кроватями клоки пыли, фен в ванной с засаленной ручкой, зеркала в ванной никто не мыл после предыдущих постояльцев, они все в брызгах, зеркала напротив кровати также грязные и заляпанные. В ванной на крышке диспенсера грязь, видно, что давно ни разу никто не протирал. И опять нет второй тумбочки у кровати. Очень странная экономия. Также не было пульта от ТВ, сказали об этом на ресепшен, принесли спустя полчаса грязный, засаленный пульт. Его даже в руках было страшно держать. Вид из номера, потрясающий, но это никак не компенсирует все недостатки. Из плюсов чайник в номере и большое теплое одеяло (обычно в таких отелях его приходится просить).

Вздохнули, решили выезжать утром.

Пошли на ужин, в ресторане все кашляют, в масках только персонал. На территории также мало кто ходит в масках, поразительный контраст после Wind of Lara, где меры безопасности туристов соблюдались.

Что касается питания, то тут придраться не к чему, нормальная еда, нормальный выбор для этой категории отеля. Единственное, что не хватает сотрудников на раздаче. Тоже самое с завтраком.

Утром выехали.

Без сомнений, что в комментариях подъедет армия защитников отеля, но фото и то, что мы видели говорит само за себя. Бронирование по фото, конечно, это всегда лотерея, за эту поездку мы успели сменить 4 отеля, 3 из них полностью соответствовали описанию и заявленным фотографиям. В CLUB HOTEL FALCON тоже можно было бы закрыть глаза на некоторые мелочи, но недочеты ремонта это одно, а грязь это уже другая история. Судя по наличию восторженных отзывов допускаю, что где-то есть корпус в котором можно найти те самые номера с картинки. Ну, или уровень претензий к обслуживанию и уборке у всех разный.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • не нашли
  • плохая уборка номеров
Added: 12.01.2021 09:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 790 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли подогреваемый бассейн в отеле?
К сожалению, не могу вам ответить на этот вопрос. Мы провели там ровно сутки, задайте вопрос тем, кто отдыхал там больше дней.
Хорошо, спасибо )
Не работает
Не работает
Вот соглашусь с вами, мало того, мы жили 12 дней в этом самом угловом номере, плевались и жили, потому что отель в сентябре был забит под завязку, а мы купили с видом си вью. Ужас просто! Только утренний вид на море спасал ситуацию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (63)
Елена Меркушина
Russia
Kostroma
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 14.01.2010
  • Countries, cities: 11 / 33
  • Hotels: 54
  • Reviews: 63
  • Photos, videos: 566
  • Comments: 38
  • Readership: 28 922