АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2018
09.05.18 - 15.05.18
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Зимний отдых в Альва Донна

Translate

Добрый день!

Отдыхали в Турции впервые зимой. Спасибо погоде, приятно порадовала.

Летели Уральскими авиа. Задержка рейса на 3,5 часа. Хорошо, что это была ночь, и два моих маленьких ребёнка спали.

Отель большой, красивый, территория ухоженная.

Мы покупали тур с семейным номером. Не знаю, все ли такие номера, наш был совсем небольшой, кровати занимали все пространство, буквально ходили вдоль шкафов. Но, в принципе, в номер мы приходили только спать/переодеться и тп.

Уборка, действительно, поверхностная. У ребёнка под кровать закатилась игрушка..лучше бы я не включала свой фонарик на телефоне и не смотрела туда)))))

Но полотенца меняли каждый день, за неделю раз сменили постельное - Спасибо.

Как-то раз позвонили на гостевой ресеп-попросили поменять халаты (наши совсем не успевали сохнуть в эту погоду), но, к сожалению, просьба была проигнорирована, хотя по тел просьбу приняли. Мы не стали заморачиваться и обращаться повторно))

И ещё момент, обращалась на гостевой ресеп с одной просьбой- девушка развела руками, типа помочь не можем. На след день подошла с этим же вопросом специально к другой смене - буквально за полчаса мой запрос был удовлетворён. Вроде бы мелочь, но, как говорится, осадочек остался.

Ресторан. Питание разнообразное, очень много всего, на любой вкус и цвет. После 15.01 количество еды заметно сократилось, но это никак не сказалось на ее разнообразии).

Бары - действительно хорошие коктейли!

Бармены и официанты - просто работники на все 100%. Улыбчивые, отзывчивые, скоростные! Спасибо!

Бассейны с подогревом - супер!

Прогулки у моря - прекрасно 👍 Грелись чаем с ромашкой)) Вечером красивые закаты!!

Детская комната - ок, мастер-классы днём и минидиско вечером - здорово, дети обожали аниматоров, спасибо им!

Вечерами в лобби были различные развлечения - караоке, DJ, диско.

В ресторане и в лобби на столиках всегда стоят живые цветы! Красота!

Коридоры отеля словно картинная галерея, невероятно красиво 😍

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Подогреваемые бассейны
  • питание
  • детские аниматоры
  • живые цветы
  • Поверхностная уборка номера
  • гестменеджер
Added: 09.01.2021 03:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!вы отдыхали в начале или в конце мая?море я так поняла было прохладным?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.01.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 220
  • Photos: 6
0 Благодарностей