АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2018
09.05.18 - 15.05.18
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Зимний отдых в Альва Донна

Translate

Добрый день!

Отдыхали в Турции впервые зимой. Спасибо погоде, приятно порадовала.

Летели Уральскими авиа. Задержка рейса на 3,5 часа. Хорошо, что это была ночь, и два моих маленьких ребёнка спали.

Отель большой, красивый, территория ухоженная.

Мы покупали тур с семейным номером. Не знаю, все ли такие номера, наш был совсем небольшой, кровати занимали все пространство, буквально ходили вдоль шкафов. Но, в принципе, в номер мы приходили только спать/переодеться и тп.

Уборка, действительно, поверхностная. У ребёнка под кровать закатилась игрушка..лучше бы я не включала свой фонарик на телефоне и не смотрела туда)))))

Но полотенца меняли каждый день, за неделю раз сменили постельное - Спасибо.

Как-то раз позвонили на гостевой ресеп-попросили поменять халаты (наши совсем не успевали сохнуть в эту погоду), но, к сожалению, просьба была проигнорирована, хотя по тел просьбу приняли. Мы не стали заморачиваться и обращаться повторно))

И ещё момент, обращалась на гостевой ресеп с одной просьбой- девушка развела руками, типа помочь не можем. На след день подошла с этим же вопросом специально к другой смене - буквально за полчаса мой запрос был удовлетворён. Вроде бы мелочь, но, как говорится, осадочек остался.

Ресторан. Питание разнообразное, очень много всего, на любой вкус и цвет. После 15.01 количество еды заметно сократилось, но это никак не сказалось на ее разнообразии).

Бары - действительно хорошие коктейли!

Бармены и официанты - просто работники на все 100%. Улыбчивые, отзывчивые, скоростные! Спасибо!

Бассейны с подогревом - супер!

Прогулки у моря - прекрасно 👍 Грелись чаем с ромашкой)) Вечером красивые закаты!!

Детская комната - ок, мастер-классы днём и минидиско вечером - здорово, дети обожали аниматоров, спасибо им!

Вечерами в лобби были различные развлечения - караоке, DJ, диско.

В ресторане и в лобби на столиках всегда стоят живые цветы! Красота!

Коридоры отеля словно картинная галерея, невероятно красиво 😍

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Подогреваемые бассейны
  • питание
  • детские аниматоры
  • живые цветы
  • Поверхностная уборка номера
  • гестменеджер
Added: 09.01.2021 03:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!вы отдыхали в начале или в конце мая?море я так поняла было прохладным?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.01.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 220