АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
58 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2021
07.01.21 - 09.01.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
07 - 09 January

Отвратительно

Translate

Надо начать с того, что отель вообще не стоит своих денег.

Ресепш вообще не знает, что такое tophotels. Отель не мог подтвердить мой запрос с 06.01 и ресеп словно не понимал о чем идет речь.

СПА.

Это слов нет. Полная антисанитария. Грязь, плесень, бассейн мутный, ничего не убрано.

Жаль что нет оценки, которую хочу поставить, потому что она - минус ноль

  • Нету
  • СПА
  • ресепшн
Added: 08.01.2021 20:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Tula Hotelier
16:16 20.01.21
Уважаемый Андрей,
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о своем визите в отель SK Royal. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодаря Вашим комментариям мы знаем, в каком направлении двигаться. Действительно, бронирования с данного портала не поступают напрямую в отель, а через посредников. Всю информацию о бронировании Вы можете уточнить на портале, где данное бронирование было совершено! Мы предпримем меры для улучшения взаимодействия с данным порталом. Поверьте, Вы всегда желанный гость в СК Роял Тула!
С уважением, Руководитель службы приема и размещения, Шушпанова Инна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2019
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 352