АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a C маленькими детьми in January 2021
02.01.21 - 05.01.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Рождественские каникулы (((

Translate

Как мы съездили на Рождественские каникулы в «Чистые пруды"? Плохо!

Три года подряд мы в первых числах января отдыхаем в «Чистых прудах" по программе «Рождественские каникулы" и с каждым годом становится хуже и хуже. А теперь конкретно и по порядку. При заселении администратор Слепцова Елена Викторовна (запомните это имя, она ещё не раз отличится) не смогла ясно определиться, что входит в нашу спа-программу. Ну ок, разберёмся на месте.

1-й день- можете сходить или в ванны или в хаммам. Отлично!

2-й день- хаммам сломался, ванны теперь не входят в программу. Идите в баню, которая сауна. Отлично!

3-й день- сломалось всё! Но предупредить мы вас не смогли, потому что не знали в каком номере вы живёте. Но завтра всё будет точно!

4-й день- вы не можете пойти в сауну (в которую мы записались заранее), потому что она занята. Почему? Идите на хрен, вот почему! Администратор Слепцова Елена Викторовна- на 30 минут заперлась в подсобке решать наш вопрос. Не решила. И вообще, поезжайте уже домой, не мешайте работать! И всё это очень грубо и по-хамски! Извиниться? Нет, не слышали о таком! Будете жаловаться? Да хоть в спорт лото пишите, нам все равно!

В этом году очень много народа. На завтраке, чтобы сесть за стол, надо отстоять очередь!

И таких, вроде мелочей, набралось много- прокуренная ванна, не закрывающиеся окна, плохая звукоизоляция и т.д. Как итог- испорченный отдых.

Добавлю две ложки мёда к этой бочке дёгтя. Работники кухни и психолог Владилена Китаева на высоте! Спасибо им!

Это был последний раз, когда мы отдыхали в «Чистых прудах".

  • Неплохая кухня
  • Все остальное
Added: 05.01.2021 15:48
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 597 characters in the review
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate
Екатерина
Russia
Penza
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.01.2021
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2