The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Самое ужасное место!!!
Отвратительный отель. Сделали бронь 04.01.2020, получили подтверждение и ПИН-Код. На следующий день просыпаюсь вижу неотвеченные звонки в 11 утра. Я проверила номер по Гугл. Прошу заметить, это я озаботилась проверкой номера, 9 из 10 даже бы не стали заморачиваться. Перезвонила и тут мне сообщают, что в отеле нет номера и гости планируют выселяться только завтра! Один вопрос: «Вы вообще в своём уме?»
Девушка на ресепшн с отвратительным акцентом начала мямлить что-то невразумительное, предлагать заменить полу-люкс на конуру в 14 метров с видом на сараи. Хватило стыда ещё это предложить. И это за два часа до заселении, когда мы уже в машине с чемоданами едем по направлению к отелю. Номер администратора или руководства предоставить отказалась. Персонал вообще не учат общаться с клиентами.
Я беременна и они меня в таком состоянии довели до истерики и полного ужаса, что нам некуда заселится в свой отпуск и что нужно за час искать новое жилье, когда его просто нет в наличии!!!
Ни при каких обстоятельствах не выбирайте эту шарагу!!! Пожалейте свои нервы и время, ведь вы можете приехать туда, а вас выставят на улицу с чемоданами!!!
