АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
395 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2020
31.12.20 - 03.01.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый год 2021: любимый отель с кучей НО)

Translate

Отдыхали парой с 31.12.20 по 03.01.21. В отеле были третий раз.

В целом все понравилось, но без косяков, конечно, не обошлось.

1) Спа комплексы на открытом воздухе.

Плюсы: чистые большие раздевалки без неприятных запахов, удобные халаты, чистые мягкие полотенца, комфортная температура воды, вкусный кофе в баре(платно).

Минусы: в час пик было безумного много мусора и грязной посуды( чашки, чайники, бокалы и тд), которые не убираются до самого закрытия бассейнов( прям ФУ, очень это не понравилось)

2)Питание

Плюсы: еда разнообразная

Минусы: основные блюда попадались недожаренные и иногда совсем не вкусные( когда были в 2014 году впервые в Лесу, нареканий по еде вообще не было)

3)Номер

До этого были два раза в стандарте, в этом году взяли сьют, который в итоге оказался в разы лучше и больше( тч лучше переплатить за категорию выше)

Плюсы: большой светлый номер, хорошая ванная комната.

Минусы: слышимость, странные батареи( мощно топились, не получалось чуть-чуть уменьшить температуру)

4) Служба размещения

Очень приятно было,что учли мой комментарий по заселению( попросила номер на 3м этаже в конце коридора).

Заселились и выселились без проблем и очередей. Спасибо персоналу! :)

5) Анимация

Плюсы: большое кол-во активностей для детей, тч скучать не будут.

Очень понравилось Кабаре и огненное шоу. Было очень круто!

Минусы: чего-то все таки не хватает для взрослых)

6) Новый год

Плюсы: отличный банкет, все было безумно вкусно, живая музыка, красивый зал Бельведер(теперь хочу тут свадьбу))))

Минусы: композиции музыкальной группы на любителя

Информация для тех, кто едет впервые:

-лучше всего ехать в будние: мало народу, будет полный релакс

-если едете в выходные/праздники: меньше всего народу в открытых спа с 9 до 11 и с 19 до 21

-еда не ВАУ, но голодными не будете

-слышимость в корпусах реальная проблема, но с ней ничего не поделаешь

Резюмирую:

Несмотря на все недочеты, Лес Арт Резорт остается САМЫМ ЛЮБИМЫМ МЕСТОМ отдыха в МО.

Хочется пожелать отелю процветания в Новом Году, крутых изменений и улучшений :)

Небольшое обращение к администрации отеля:

В барах, работающих в открытых Спа, явно не хватает персонала, поэтому в час пик сотрудники не успевают наводить порядок за столами и лежаками.

P.S. Спасибо за новогодний презентик, дорогой Les Art Resort ( Кофетки и чай крутые, а тамблер просто топ)

:*

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Спа комплексы
  • территория
  • Слышимость в номерах
Added: 03.01.2021 17:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

HOLA!
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за выбор LES Art Resort и оценку сервиса и услуг.
Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что отмечены плюсы и преимущества отдыха, а по замечаниям мы обещаем сделать всё возможное, чтобы стать лучше.
Желаем, чтобы 2021 год стал для Вас и Ваших близких и друзей успешным, полным приятных и радостных событий.
Будем рады новой встрече!

С уважением, команда LES Art Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 731