АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
394 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2020
31.12.20 - 03.01.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый год 2021: любимый отель с кучей НО)

Translate

Отдыхали парой с 31.12.20 по 03.01.21. В отеле были третий раз.

В целом все понравилось, но без косяков, конечно, не обошлось.

1) Спа комплексы на открытом воздухе.

Плюсы: чистые большие раздевалки без неприятных запахов, удобные халаты, чистые мягкие полотенца, комфортная температура воды, вкусный кофе в баре(платно).

Минусы: в час пик было безумного много мусора и грязной посуды( чашки, чайники, бокалы и тд), которые не убираются до самого закрытия бассейнов( прям ФУ, очень это не понравилось)

2)Питание

Плюсы: еда разнообразная

Минусы: основные блюда попадались недожаренные и иногда совсем не вкусные( когда были в 2014 году впервые в Лесу, нареканий по еде вообще не было)

3)Номер

До этого были два раза в стандарте, в этом году взяли сьют, который в итоге оказался в разы лучше и больше( тч лучше переплатить за категорию выше)

Плюсы: большой светлый номер, хорошая ванная комната.

Минусы: слышимость, странные батареи( мощно топились, не получалось чуть-чуть уменьшить температуру)

4) Служба размещения

Очень приятно было,что учли мой комментарий по заселению( попросила номер на 3м этаже в конце коридора).

Заселились и выселились без проблем и очередей. Спасибо персоналу! :)

5) Анимация

Плюсы: большое кол-во активностей для детей, тч скучать не будут.

Очень понравилось Кабаре и огненное шоу. Было очень круто!

Минусы: чего-то все таки не хватает для взрослых)

6) Новый год

Плюсы: отличный банкет, все было безумно вкусно, живая музыка, красивый зал Бельведер(теперь хочу тут свадьбу))))

Минусы: композиции музыкальной группы на любителя

Информация для тех, кто едет впервые:

-лучше всего ехать в будние: мало народу, будет полный релакс

-если едете в выходные/праздники: меньше всего народу в открытых спа с 9 до 11 и с 19 до 21

-еда не ВАУ, но голодными не будете

-слышимость в корпусах реальная проблема, но с ней ничего не поделаешь

Резюмирую:

Несмотря на все недочеты, Лес Арт Резорт остается САМЫМ ЛЮБИМЫМ МЕСТОМ отдыха в МО.

Хочется пожелать отелю процветания в Новом Году, крутых изменений и улучшений :)

Небольшое обращение к администрации отеля:

В барах, работающих в открытых Спа, явно не хватает персонала, поэтому в час пик сотрудники не успевают наводить порядок за столами и лежаками.

P.S. Спасибо за новогодний презентик, дорогой Les Art Resort ( Кофетки и чай крутые, а тамблер просто топ)

:*

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Спа комплексы
  • территория
  • Слышимость в номерах
Added: 03.01.2021 17:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

HOLA!
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за выбор LES Art Resort и оценку сервиса и услуг.
Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что отмечены плюсы и преимущества отдыха, а по замечаниям мы обещаем сделать всё возможное, чтобы стать лучше.
Желаем, чтобы 2021 год стал для Вас и Ваших близких и друзей успешным, полным приятных и радостных событий.
Будем рады новой встрече!

С уважением, команда LES Art Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 730
  • Photos: 3
0 Благодарности