Номер в подвале, этого нет в описании ! В номере затхлый запах и пыль. И самое главное - плесень !!! Просто вся стена в пушистой плесени, прикрыта шторой.

Сразу отказались от номера, пошли за возвратом. На ресепшене женщина ничего не решает, все к управляющей которая будет в понедельник. Пишите заявление, его рассмотрят. Образца заявления нет, искали в интернете. И то, управляющая подумает делать ли нам возврат ! А ничего что это не законно? Услуга не оказана, значит не должна быть оплачена!

Прошло больше 2 недель, денег до сих пор нет. Сначалаобещали перезвонить, теперь просто с моего номера не берут трубку! Поехали в другой отель, в итоге на такси больше денег прокатали. Никому не рекомендую этот сявушник!!! Тут ненавидят своих гостей!