АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2020
26.12.20 - 27.12.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мерзкое обслуживание

Translate

Отдыхали в этом отеле уже много лет, но в последний наш визит я просто был в шоке от наглости персонала и хамского поведения. Забронировали номер, приехали в отель из другого города, а на говорят, что у нас якобы долг за предыдущие года и заселять до оплаты не будут, потом все таки заселили в номер класса стандарт, хотя был оплачен улучшенный (т.е. оплатили мы 11 тыс. , а заселили нас в номер за 5,5 тыс.)- ничего себе ошибка? По поводу долга- оказывается после сдачи номера отель этот по собственной инициативе доначисляет вам задолженность в одностороннем порядке.

Как итог, мы решили уехать в другой отель.

Added: 28.12.2020 18:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Владимирович
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 256
  • Photos: 0
0 Благодарности