АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in December 2020
24.12.20 - 29.12.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
24 - 29 December

Сервис 0. Ничего не работает. Больше не приедем.

Translate

Наконец напишу отзыв о нашем знакомстве с Яхонты Таруса. Отдыхали перед новым годом, отдыхатели мы опытные и есть с чем сравнить, но в то же время мы не придирчивы к еде и сервису и все равно нам не понравилось, если кратко, плюсы : красивая территория, вкусная еда и бесплатный прокат, номер супериор хороший. Минусов больше: по еде- завтрак, обед и ужин почему-то по два часа, когда в др отелях по три, еду не подкладывают и если придти за пол часа до конца, то ничего почти нет, нонсенс - на обеде давали пластиковые вилки, ребят вы где видели, чтоб в отелях все включено было такое!!!! Кофе отстой, кипяток для чая как еле живой, вино разбавленное. В детской игровой каждые 40 минут перерыв типо они проветривают и дезинфицируют, но это не так! Я наблюдала как эта дама просто закрывает дверь и уходит, в итоге - все это видимость. В игровой для взрослых не работает ни один игровой автомат, и это в разгар заездов перед НГ. Чем заниматься не понятно. Пришли в бассейн и он оказался забронирован кем то на целый день, это вообще как! То есть ты платишь за все включено и в итоге не можешь ничем воспользоваться. Нам повезло с погодой, выпало много снега, а горку они так и не открыли и не организовали, то есть тюбинги они дают на прокат и катайся где хочешь. В общем организация и сервис очень хромает. Отель на твёрдую 3 не больше, стоит все таки обратить внимание на все описанное выше. Больше не приедем и не советуем.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • попался хороший номер.
  • Минусы в отзыве
Added: 28.12.2020 18:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (222) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Русана
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.12.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 279
  • Photos: 0
0 Благодарности