АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2020
01.07.20 - 31.07.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Абрау Хутор Без категории Россия, Абрау-Дюрсо

Translate

Бронировал номер в этом отеле с детской кроваткой. Для подтверждения отель запросил предоплату на карту в Сбербанке. При заезде я доплатил на ресепшн оставшуюся сумму, однако, номер оказался существенно хуже забронированного. Звукоизоляции нет. Нам предложили номер 1 возле ресепшн (скорее комната для швабр) - мы слышали разговор людей у стойки. Так же не было ранее оговоренного спального места для ребенка. Для размещения ребенка 2х лет предложили раскладушку за 500 рублей наличными на месте, которая даже не влезла в номер. Сотрудница уверяла, что меня предупреждали об этом заранее. В хваленом ресторане на территории был один официант и когда на обед пришла большая компания, остальным постояльцам предложили поесть попозже. Половины меню нет в наличии. Некоторые блюда повар изволит готовить только от определенного объема. Например, мангал готовы разжечь если закажете килограмм рыбы. Алкоголя нет. До других кафе более километра пешком. При том, что местность достаточно дикая. Пешеходного тротуара вдоль дороги нет. Есть бродячие собаки.

Неясно, откуда столько положительных отзывов.

Разместиться мы не смогли и были вынуждены уехать. Оплату нам не вернули.

  • Хороший ремонт
  • ухоженная территория
  • Сотрудники
  • размещение
  • питание.
Added: 27.12.2020 21:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (3)
Виктор
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.12.2020
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 014