АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

Russia Krasnaia Poliana
Ask a question Add review
No status
160 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Gorki Panorama (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2020
19.12.20 - 25.12.20
 - Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
19 - 25 December

Такого ужасного сервиса я не встречала

Translate

Приехали с детками на первый снег. Дети с мужем долго играли в снегу, и я тоже.

Пришли все промокшие в отель. А сушилка для одежды, в отеле на горнолыжном курорте, не работает.

Менеджмент отказался запускать ее.

Муж весь вечер работал феном и сушил нашу одежду.

Поэтому если вы приехали покататься на лыжах - сюда не езжайте. В мокрой одежде на морозе опасно. Перенесли открытие сезона. Кроме лыж, тут делать нечего.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • 3.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 4.5 Quiet
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By ski lifts, ski bus stops
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 3.0 Profile infrastructure

Advantages

  • Виды на горы. Малолюдность и спокойствие на высоте 960. Бесплатная канатная дорога до высоты 540м
  • наличие бассейна
  • спа и тренажерки

Disadvantages

  • Отель не предназначен для зимнего отдыха
  • не работает сушка экипировки
  • заселяют долго
  • шторы солнцезащитные узки
Added: 22.12.2020 07:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра Зимина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2015
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 453