АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in November 2020
08.11.20 - 20.11.20
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель далеко не 5* непонимаю восторженых отзывов

Translate

Отдыхали в отеле 12 дней в ноябре 2020

отелю ставлю твёрдую 3,5... 4 максимум...

Заезд:

Мы приехали в 9:30, браслеты одели сразу и проводили на завтрак.

заселения ждали до 14:00 при этом всех кто приехал позже нас уже расселили. (и да, мы давали 10 долларов сразу. Что бы заселили хорошо) При этом когда подходили на ресепшн, нам улыбались и обещали что будет супер номер.

Поскольку я аллергик и это было указано в письме думали что номер убирают, в 14:00 мы получили номер. Это было нечто. Постель с пятнами, подушки как будто по ним ходили. Я молчу про пыль и грязь в номере. И унитаз заляпаный пятнами от говна

Пошли на ресепшн, нам заменили на другой номер. Постель в пятнах.. Грязный номер. Заменили опять, третий номер они мыли.

Позвали посмотреть, кровать опять была в пятнах. Мы требовали чистую кровать и нам её наконец то дали.

В итоге заселение было в 16 часов.

Уборка и номер: далее у нас был хороший уборщик, мы договорились что бы нам не меняли белье все дни отдыха, но на 5й день его сменили, и начали менять - как не странно на чистое (оно оказывается есть). Убирали хорошо. Полотенца менялись, все средства всегда были. Номер подуставший но большой. Неплохая шумоизоляция.

Кухня

- за 7мь дней был один день суши и вот они у них огонь, я ничего вкуснее не ела. Но это был один вечер

Остальное все время еда реально однообразная, салаты выбор вообще никакой... Мясо пресное, рыба пресная..

Плюсы очень вкусный кофе, и вкусная выпечка. Если Вам надо что то отдельно от всех (у меня были проблемы с желудком и мы просили чистый рис и тосты)Вам спокойно все приготовят.

Хорошее обслуживание на кухне.

Вывод голодными не останетесь, но я рада что мне пришлось быть на рисе 3 дня. Потому что когда вернулся выбор с выбором беда, вроде все есть но не особо.

Пляж

Плюсы он песчаный и здесь Вам действительно не понадобятся коралки.

Его каждый день скребут, и убирают. Но могут оставить кучу прямо по середине.

Лежаки старые - сетка. Сверху никих подушек нет.

Минусы - что бы занять место на пляже надо вставать в 6:30 ибо места на пляже в тени не хватает. Условий при которых полотенца "отсутсивуюших" убирают тоже нет. не заняли в 6:30 мест не будет.

Басейн: за все дни в бассейне мы ни разу так и не купались, вода в басейнах была холодная. Намного холоднее чем в море. Хотя вроде бы уже зима и один должен быть подогреваемый. Лежаки у басейна как и на пляже сетка, но обрамление дерево.

Риф- на риф ходит кораблик бесплатно в 10, 11 и 15,16 часов. Это отдельная боль.. Риф как брошенный пляж с камнями с куском пантона. Если вы рассчитываете там отдохнуть, то он ничем не оборудован. Там нет ничего, кроме солнца, куска понтона и вашей лодочки. По рыбкам интересен, есть ежи.. Ходить надо аккуратно.

Анимация: громкая) но маленькая в маленьком отеле. На пляже днем 2 танца. Вечером с 20-22.

Расположение : расположение отличное, вышли из отеля перешли дорогу сквозь магазин и вы в старом городе.

WiFi: его много (очень много разных точек) но он не стабильный, часто выкидывает. На ресепшене при просьбе о помощи говорят что, у Вас не айфон не знаем чем помочь.

Территория: территория крассивая, удобная:пляж, рестораны корпус все рядом.

Минус комары.

По горящей отличный вариант, за полную стоимость оно не стоит своих денег.

Расположение 5

Пляж 4

Кухня: еда 3 обслуживание 5

Ресепшн: 1

Риф 3

Номер 3+

Територия 5

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • территория
  • обслуживание на баре и в ресторане
  • пляж
  • Ресепшн
  • грязные номера
  • повара
  • риф
  • шезлонги.
Added: 30.11.2020 14:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Minsk Tourist
08:30 07.12.20
Мария, может быть подскажете, какой из отелей Шарма вам понравился больше Иберотеля и почему?
Завтра лечу в Иберотель впервые.
Сентидо (тот что над риф оазис, Стелла дель маре...)
Ну и уже вернувшись обсуждали со знакомыми, те сказали Альбатрос тоже намного лучше. Ибер им тоже не понравился
Вот и мне интересно-какой отель в Шарме Вас удовлетворил?
Странный вопрос конечно.
Но Sentido и Stella del mare удовлетворили.
По стоимости Стела была удар в удар, а Сентидо был дешевле.
Minsk Tourist
05:42 02.01.21
Виктория, вв же понимаете, что у всех разные требования и ожидания. И разный туристический опыт. Я, например, всегда благодарна за обоснованный критический комментарий. Он может указать на моменты, которые для меня будут важными.
Dear Guest,

I would like to express my gratitude for your kind words, and I am truly delighted to know you enjoyed our hospitality at Iberotel Palace. We are truly thankful for your appreciation of the genuine hospitality of our staff.

Indeed, each member of our team is equipped with professionalism, sincerity and passion to deliver consistent guest’s satisfaction.

Your experience is one that we hope all guests receive when visiting us. I will pass on your kind comments to the team.
Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not too distant future.

Best regards,

Sander Ackermans
Hotel Manager
Minsk Tourist
21:26 30.10.21
Useful review
Minsk Tourist
21:38 30.10.21
После отдыха в Иберотеле в декабре 2020 отдыхала в мае 2021 в Reef Oasis Beach, это 4*. И когда сравнивали с другими отдыхающими разные отели я призадумалась чем мне понравился Ибер, и чем не понравился.
Понравился территорией «для ленивых» - до моря один шаг. Да и пляж нормальный. И расположение. А вот всё остальное это никак не 5* и никак не цена, за которую продаются туры(
Море засРано мазутом от яхт (во время моего отдыха наверное что-то случилось на море и в бухту вошло более 50 яхт, море грязное, конечно не купались).
Кофе и правда, вкуснейший. И обслуживание в ресторане понравилось. Но вот еда никак не 5*.
Номера, которые смотрят на стены тоже так себе удовольствие за большую цену.
Если решу поехать ещё раз, то только из-за расположения и компактной территории.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 505
  • Photos: 12
0 Благодарности