АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1361 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in November 2020
01.11.20 - 08.11.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не соотвествует заявленной 5*, максимум 3+*

Translate

Не первый раз в Шарме (5-й раз за 2 года), есть с чем сравнить...

Итак: первое впечатление об отеле и испорченое настроение это рессепшн, вернее их сотрудники - наглые персоны.

1) Заселение только за деньги, такса 35 у.е.

2) В заявленной путевке wi-fi бесплатный, но НЕТ!!! Доступ к интернету на рессепшн продают за 10 у.е. на все дни прибывания, только предупреждают что не ловит на пляже, к бесплатному интернету можно подключиться от соседнего отеля Sultan Gardens (на пляже).

3) Еда однообразная, пересоленая, пережаренная... овощей и салатов мало очень, удивил салат: картофельное пюре с зеленью и солью.

4) Персонал через один очень жадный (особенно на сладостях в столовке), на баре добавляют в вино и даже в пиво 70-80% льда, пить это пойло не возможно.

5) Рифы полумертвые, но рыбки есть (хоть одно радовало в этом отеле).

6) Спасатель на пляже не выполнял своих рабочих функций, а только вечерами стоял у нашего номера и выпрашивал шоколадки, кофе, семечки и т.д.

7) Из анимации: 3 вечера была из 8 вечеров, 1 раз на пляже танцевали румбу, очень скучный отель, как говорили отдыхающие "отель для пенсионеров".

Можно писать еще много негатива, просто из опыта, в других отелях чувствовалось что ты на отдыхе, тебя очень рады видеть, в этом же отеле все наоборот... отношение такое, вроде прилетел и им еще что-то должен!!! Знакомились со многими туристами в этом отеле, практически 70% отдыхающих очень были расстроены (как и мы) о выборе отеля. Сложилось впечатление, что рейтинг и отзывы о нем куплены!!!

Added: 24.11.2020 12:35
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 524 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
Добрый день,подскажите пожалуйста доступ к интернету за 10 у.е на один носитель или можно несколько подключить?
Здравствуйте, за 10у.е. подключить можно одно устройство. Часто интернет пропадает. Ловит не везде. Купили одну карту Vodafone и одну Orange в аэропорту. Orange хватило на дольше.
First, we would like to thank you for your positive feedback regarding our offered services and hotel facilities, but we feel really sorry, that our hotel regrettably did not live up to your expectation and we do apologize for any inconvenience during your stay.
Your willingness to share your thoughts with us is genuinely appreciated but we are really disappointed this is why all your comments have been reviewed by the hotel’s management and action has been taken to ensure what is mentioned in your review will not be repeated in the future to provide our guest the highest standard of service.
We hope that you will give us once again the chance to host you at our resort in the near future and we will be glad to assist you in any needs to provide you with a positively memorable stay.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (405) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 522
  • Photos: 0
1 Благодарность