АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
64 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in November 2020
19.11.20 - 22.11.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отвратительный отель

Translate

Были в отеле 19.11-22.11.20 . Сказать что разочарованы , это не сказать ничего. Отель заявленный как 5* , на самом деле тянет на слабую 3*

Заселили в грязный номер с крошками и пятнами на полу; мебель уставшая, ободранная, с трещинами на столиках; постельное белье серого цвета и всё в катышках ; пледы рваные и в пятнах; холодильник не работал . А затем вечером наш ждал ещё сюрприз - потек бачок в ванной и постоянно стояла лужа , мало того что это не приятно , так ещё это и опасно , полы то кафельные

Но самое главное в этом отеле - АБСОЛЮТНО наплевательское отношение к гостям! Именно так! И это учитывая не полную загрузку отелей в это ковидное время

Мы обращались на ресепшн 5 раз . И только после просьбы связаться с менеджером отреагировали на жалобы - вечером второго дня. Про то как «якобы отремонтировали» - вытерли лужу нашим же полотенцем для пола ... и выбросили его за дверь в коридорчик между номерами ( а если бы нас заставили оплачивать это полотенце?) . И на следующее утро бачок опять потек . Про холодильник сказали - вы не включили его в розетку. Что??? Свет то в нем горит . И кстати он так и не заработал даже после демонстративного вк/выкл персонала .

Но это ещё не все . Из 3х суток нашего нахождения - 2 раза отключали воду. Один день её не было с 14.00 до 18.00. А на следующий день наш выезд и утром мы сходили на море и конечно хочется принять душ после этого . Но увы , нас лишили и этого. Это хорошо что мы находимся в Шарме , а если бы нам лететь на самолёте ?

Единственное что здесь хорошо -море , но это не заслуга отеля . И кстати и здесь есть свои «фишечки». Во всем отеле и на пляже особо- четкое разделение на бедных и богатых ( членов клуба Домина) . Обычно в других отелях пытаются это как-то завуалировать , но только не в Домина. Возле понтона с 2х сторон огорожен пляж только для «высшего общества» с другими лежаками,отдельным баром ( с золотыми Оскарами) , на территории искусственное озеро с соленой водой и тд.

Так что после такого отдыха слова Домина для меня теперь ругательное . Никому и никогда не посоветую этот отель

  • их нет
  • всё в этом отеле
Added: 24.11.2020 10:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (703) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Смирнова Нина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 348
  • Photos: 30
0 Благодарностей