АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
199 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in November 2020
03.11.20 - 06.11.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отдыхали в ноябре 2020

Translate

отдыхали с мужем в этом отеле. Территория не очень большая, но ухоженная, находится в еловом лесу, рядом река. По территории - дорожки, также есть спуски по лестницам к воде, красиво.Небольшой бассейн с мини-сауной - входит в стоимость путевки, брали за плату сауну и соляную пещеру, понравилось. Жили в гостинице, номер улучшенный, достаточно большой, тепло, все время было приоткрыто окно. В номере чайник, чашки. Чай привезла с собой. Питание очень понравилось, всегда можно что-то выбрать разное. Готовили вкусно.Каждый день была рыба на обед и ужин, овощное также, салаты свежие. Выпечка очень хорошая, разнообразная. Понравилось все, но вот при выписке - конфликт. Мы вообще не пользовались мини-баром, нам же за него выставили счет -1440р. Муж догадался в день заезда сфотографировать на телефон этот самый мини-бар. Там было 4 позиции. А всего где-то 20 должно быть, но их не было. Счет выставил ресторан - это у них такая практика! Будьте внимательны! Вышел мальчик из ресторана с листком бумаги, стал впаривать нам, пытался нам доказать, что это все мы съели. Муж предъявил фото и отказался платить за непредоставленные услуги. Мальчик что-то помычал и ушел. Я так на ресепшн и сказала, что при выезде они специально клиентам настроение портят. Я неоднократно слышала ссоры людей на ресепшн при выезде. Слышала, как женщина кричала, я заплатила 400.000р. за отель, а вы с меня требуете заплатить за шоколадку, которую я не брала...

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Children services
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
4.8 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • тишина
  • хорошие номера
  • еловый лес
  • река
  • СПА
  • бассейн
  • чистая территория
  • впаривают пользование мини-баром
  • хотя вообще им не пользовались
Added 16.11.2020 13:47 1 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Next rate Все отзывы автора (11)
Елена Ульянова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2015
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 4
  • Readership: 7 283
  • Photos: 0
0 Благодарности