АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
27.10.20 - 08.11.20
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень противоречивые впечатления

Translate

Для тех, кто не любит читать длинные отзывы сначала резюме: объективно отель заслуживает оценки 3, но не стала снижать балл только из-за персонала, он тут хороший, ненавязчивый и дружелюбный. Ну и всё-таки, теплится надежда, что все минусы, что были, это не от желания сэкономить, а попытка выжить администрации в период пандемии и после отмены ограничений тут будет хорошо.

Теперь по-порядку. Мы отдыхали под самое закрытие отеля с 27 октября по 8 ноября.

Размещение.

Очень переживала за него, т.к. пребывали в 4 утра, а заселение в 14.00, те нам нужно было, по идее, доплачивать за досрочное заселение. Официально оно довольно дорогое за наш номер, но на месте, как сказали в агентстве, можно договориться напрямую. В итоге нам очень повезло- наш номер был уже свободный и нам дали ключ)) естественно, мы отблагодарили чаевыми) Кстати, с трансфером тоже очень повезло. Отель находится в конце по линии следования и в прошлых отзывах писали, что добираться до него часа 3-4 со всеми сопутствующими заездами в другие отели. Но, т.к. мы ехали под закрытие сезона и поток туристов был маленький плюс часть туристов поехала индивидуальным трансфером, мы заезжали всего в 2 отеля (наш был третий)) дорога заняла всего 1:20-1:30. Ещё очень хотелось бы написать просьбу к будущим туристам, выбирающим ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР. <strong>ПОЖАЛУЙСТА!!</strong> Подойдите к сопровождающему гиду по прилёту и предупредите об этом. Иначе весь автобус тех, кто едет обычным трансфером вынужден ждать вас, пока гиды выясняют обстановку и связываются с офисом, чтобы получить разрешение уехать без туристов, которые не подошли к отправке. А это плюс 20-30 минут после перелета уставшим семьям с маленькими детьми и минус вам к карме, конечно же)) Обратно та же ситуация была. Нас забрали за 5 часов до вылета и по пути мы заехали в 6(!!!) отелей просто так. Приезжаем, а на месте гиду говорят, что туристы едут индивидуально. Ну как так, блин, люди! что за неуважение к другим? я не понимаю этого.

Номер.

Мы брали улучшенный и не пожалели, он больше чем обычный семейный (26 кв. м)- 40 кв.м, сделан буквой П: комнатка с двумя детскими кроватями, коридор с туалетом, дверь и спальня взрослых с большой кроватью. В ней, конечно, не развернуться, вокруг кровати проход в 60-70 см, даже дверь мини бара до конца не открывается и упирается в кровать))) но плюс, что межкомнатная дверь обеспечивает хорошую звукоизоляцию (на удивление) и это прям спасение, когда дети улеглись уже спать, а родителям хочется пообщаться, кино посмотреть и тп). Уборка хорошая, замечаний нет. Мини бар безалкогольный: вода, соки, пепси. Вид "типа на море"😂 (см. фото)

Пляж.

Большой, чистый, лежаков много. Вход песчаный с мелкой галькой, вполне комфортный, хотя и присутствует небольшой перепад, когда идешь сначала по щиколотку, а потом довольно резко по колено. Есть пирс, с площадкой для тех, кто любит попрыгать в воду. Под навесом есть небольшая горка-лазалка для малышей и песочница с краником с водой (и это прям супер идея!!). Рядом кафе от отеля, где можно покушать в обед, чтобы не идти в главный корпус. Вообще, довольно удобно и продуманно все сделано.

Территория.

Не показалось большой (может потому, что лунапарк, амфитеатр, волейбольная и баскетбольная площадки были закрыты). Но много зелени, цветов, мест для отдыха. Бассейны - и это моя боль на протяжении всего отдыха - холодные!! Даже детский не подогревался. И это в октябре-ноябре-то((((((

Еда.

На 4-ку. Как говорилось ниже- не супер, но голодными не останешься. Не понравился маленький выбор гарниров- рис или картошка фри/ айдахо. Потому что то пюре, что предлагают, я не могу назвать гарниром 🤢 настолько гадкой растворимой дряни я нигде ещё не ела. Администрации должно быть стыдно, я считаю, такое предлагать в категории 5* Ещё завтраки одинаковые каждый день, надоели до жути: яичница глазунья, омлет, булки, невкусные овсянка и манная каша, овощи, фрукты (яблоки, груши, мандарины, гранат и бананы иногда), панкейки. Кофе растворимый нескафе(( А! Ещё были типа сосиски или колбаски кислотного розового цвета, которые не ели даже местные коты😂 Оооочень вкусная и всегда наисвежайшая пахлава, пироженки тоже ням-ням 🤤

Рестораны а-ля карт работают по определенным дням недели и по записи, которая открывается в 10 утра. Очередь выстраивается уже минут за 20 и к 10.00 мест уже нет(( в общем, мы так и не попали ни в один из таких ресторанов (их три: турецкий, итальянский и рыбный)

Бары.

Алкоголь весь турецкий кроме виски рэд лейбл и баллантайс. Коктейли мешают, но они какие-то одинаковые в своем большинстве и это именно из-за алкоголя. Бармены умнички, стараются как могут придумать что-то интересное из того, что есть. Самый хороший бар, на мой взгляд, в лобби отеля и около бассейна.

Анимация.

Её нет. И это явно не то, что ты ждешь от турецкой пятерки. Я понимаю, что пандемия внесла ряд ограничений, но, не до такой же степени! Детского клуба, по сути нет, вечером детям предлагают одно и то же: игру на внимание и потом мультики. У взрослых тоже так себе набор: выступление на сцене (танцы, живая музыка или шоу акробатов) в 21.00 минут на 40-час. Потом дискотека. И все. Пару раз видела, что зазывали в бассейн на аквааэробику, но что там делать, если бассейны ледяные! Днём диджей на пляже проводил игру (не помню как называется), когда надо по очереди кидать шарики и выбивать шар соперника. Ни волейбола, ни баскетбола, ни бильярда. Спасибо, хоть теннисные корты не закрыли, видела там народ. Также есть небольшой спортзал, но ограничен по количеству человек (не больше 5, вроде). Есть комплекс с саунами (запись заранее опять же из-за мер против распространения коронавируса). Еще есть один стол с настольным теннисом, который вечно занят(

Экскурсии (или об расположении отеля).

Очень дорого получается съездить семьёй, поэтому мы путешествовали своим ходом. Очень рекомендую, кстати, экономия суперская, а впечатлений даже побольше) недалеко расположена автобусная остановка, откуда можно съездить в Лэнд оф Легендс, центр Белека в Ваикики или Анталию (2 дол с человека, но дешевле платить лирами) в старый город погулять, например. Также мы арендовали машину в отеле (50$ на весь день+ дизель. Депозита нет, страховка, как нам сказали, супер каско). Ехать комфортно и приятно, турки довольно сдержанные водители (не считая игнора поворотников) дороги очень хорошие, без ям, трафик по трассе не сильно большой, по сравнению с Питером и тем более, Москвой. Штрафы за превышение скорости существенные, поэтому гонщиков и любителей поиграть в шашечки перестроения на дороге почти нет. На машине мы за один день посетили развалины Аспендоса, древний город в Сиде, водопад Манавгат, доехали до Алании, спустились в пещеру дамлаташ, покатились на кантке до крепости, погуляли по ней и встретили на ней закат 🤩 и все это удовольствие за 80$ вместе с арендой машины на четверых)) так что очень советую путешествовать по близлежащим городам самостоятельно, (имейте в виду и уточняйте этот вопрос всегда при аренде машины - пробег ограничен 300 км в день (безлимитная машина стоила 80$).

Общее впечатление.

В целом, мы довольно непритязательные туристы и нам все понравилось бы. Но!! 5 ноября администрация с какого-то ежика решила разобрать сцену (а мы помним же, что это единственное вечернее развлечение для взрослых было), а большая часть туристов уезжала 7-8 числа. Это нас подбило сходить посмотреть, что творится в соседнем отеле Port Nature, из которого по вечерам орала музыка. И знаете что? Мы как из села в город приехали. У них та же пандемия и те же ограничения, но почему-то детская вечерняя программа с конкурсами, дискотекой, офигенным шоу мыльных пузырей, светомузыкой и салютом. Вечерняя для взрослых со стилизованной сценой и пространством вокруг неё (мы попали на вечеринку "хэллоуин на бис"), танцовщицами гоу-гоу, фаер шоу и нормальными аниматорами, которые зажигали толпу на танцполе. Алкоголь в баре- нормальный импортный мартини, виски и текила (не местные), очень вкусная Пина Колада (делают в блендере). Остальное не пробовали. Ну и добило меня окончательно то, что бассейн подогревается(( в дни, когда было холодно на море (начало ноября всё-таки), его очень не хватало в нашем отеле, а на ресепшене мне сказали "ну ничего, мол, будет солнце, будет тепло". Вообще, эта политика странная- сворачиваться, когда у вас ещё гости в отеле. Помимо сцены убрали много лежаков, настилов и навесов с пляжа. Не включали свет в части ресторана и дальней части лобби. Это как если к вам пришли гости, а вы вместо "проходите за стол" делаете уборку и вывозите мебель. Не очень приятно, мягко говоря.

По заключению хочу сказать спасибо обслуживающему персоналу: официантам, барменам, поварам, уборщикам, сотрудникам рецепции. Все приветливые, стараются помочь, никакого надменного отношения я не заметила. Одинаково обслуживают и, скажем, немцев, и русских. Больше у меня претензий к соотечественникам. Видели картину в ресторане, когда молодая девушка подошла к официантке и грубо сказала: "Эй, дай салфетку". Получив ее, с таким же видом отошла, ни спасибо, ни улыбки благодарности. Просто выдала свое плохое настроение официантке. А той, вообще-то, еще работать весь день и с людьми общаться. В общем, улыбайтесь и получите в ответ такую же улыбку)) Менеджменту отеля минус. Конечно, пандемия, все выживают как могут. Но поймите, что у вас нет второго шанса произвести первое впечатление))

Если приедем ещё в эту часть Турции, то точно в соседний Порт Натур, а не Белек бич ресорт 🤷 (тем более, что цены у них плюс-минус одинаковые, нам предлагали порт натур в агентстве, но вылет был 30 октября, а сюда - 27). Если уж там ребята справились в такое непростое время, то представляю как там классно в обычное.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • Персонал
  • чистота
  • красивая территория
  • большой пляж
  • Очень ограниченная анимация
  • экономия на всем
  • чем только можно
Added: 12.11.2020 12:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 807 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полностью согласна с отзывом автора! Мы тоже ходили в порт натур на разведку и были очень удивлены разнице с нашим отелем. У них даже мороженое фирменное вкусное в индивидуальных упаковках: эскимо и тд. А в нашем (белекбич) было на развес и не вкусным. в следующий раз обязательно выберем портнатур.
В белекбич в конце сентября уже были холодные бассейны
Здравствуйте. По поводу индивидуального трансфера, я не соглашусь... Это конечно, я наверное такая правильная. По прилету, я сообщала принимающей стороне, что еду самостоятельно до отеля... И за несколько дней до отлета подходила к гиду, и говорила, мол сделайте пометку, что не нужно нас ждать, сами до аэропорта доберемся. И так несколько раз. Кивал гид головой, конечно, конечно, всё ок. В день отлета в номере телефон разрывался. Пытались понять, почему нас нет на ресепшене, и когда мы спустимся в общий автобус. А ничего, что я сообщала заранее об этом?? Так что, туркам нужно быть внимательнее и не пускать всё на самотек. Именно из за их беспечности, другие туристы должны ожидать впустую.
Да, наверно ещё от туроператоров это сильно зависит и от ленивлсти и ответственности самих гидов.
Хотелось бы добавить, что Port Nature -отель, который дороже на 40%. Поэтому , странно их сравнивать...Но понимаю ваше разочарование..)
Сравнила, потому что на тот период они были примерно в одинаковой категории (порт, может тысяч на 10 дороже). По крайней мере когда мы покупали путевки. Порт натур нам по датам не подошел🤷 а жаль. Дети сейчас, кстати, именно тот вечер в порт натур и вспоминают чаще всего
разница на сегодняшний день в 40 тыс. Начиталась отзывов теперь боюсь ехать
Отели с большой ценовой разницей..некорректно сравнивать, однозначно PORT NATURE LUXURY
будет другим сервис. Если только в несезон цены снижают, но в сезон без пандемии и Белек бич отлично заходит.
Useful review
Добрый день. Командный волейбол был? Как заход в море. Вай фай? Детский стол?
Добрый день)) все командные игры запретили из-за карантина. Но площадка была, может быть в этом сезоне и разрешат. Заход в море мелкогалечный вперемешку с песком. Нам нормально было, вполне комфортно, детям вообще по барабану, они бы и по гальке прыгали, лишь бы купаться. Резких перепадов глубины не было. Вай фай только в отеле и около бассейна, на пляже не дотягивал. Детского стола как такового не было- просто выбирали из общего то, что детям больше всего нравилось, в основном это было из гарниров рис и картошка фри, мясо они у нас плохо едят-наша боль (( брали,в основном, в уличном гриль ресторане курицу в кляре, она им нагетсы напоминала
Спасибо за честный отзыв, а не писанина Жанны
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 6 213
  • Photos: 12
0 Благодарности