Купили тур у туроператора Библио Глобус и прямым перелетом и трансфером до отеля. Приехали уже поздно в районе 23 часов. Заселили сразу. Молодой человек Кирилл рассказал правила проживания, время работы завтрака, про предварительную запись в спорт зал и в сауну, также очень интересный момент - уборка в связи с короновирусом производится раз в 3 дня! Это очень интересно, то есть грязь копить нормально) Но Кирилл предупредил, что если нам нужно, то убираться будут по нашему требованию, через день у нас уже были полные мусорные ведра, так как что-то покупал из еды, пили чай. Мы с утра перед выходом позвонили и просили сделать нам уборку и ежедневно просиди чтобы нам пополнили набор чай-кофе-вода. При заселении нам сказали Вам двуспальная кровать, ответили мы утвердительно. Приходим в номер, а там 2 односпальные. Как так, ты сам проговорил, что нужна двуспальная) Мы сразу позвонили Кириллу и он прислал горничная и сдвинула нам кровати. Теперь про номер - 2 односпальные кровати, прикроватные тумбы, столик маленький, стол рабочий, стул, чайник, холодильник, большой шкаф, телевизор, телефон, гладильная доска, холодильник, ванная комната - душ, раковина, унитаз. Для гостиницы в 4 звезды, хочу отметить, что было всего 5 полотенец на двоих гостей. По нормам этого мало. Номер выходил во двор, было видно только маленький кусочек горы( Завтрак проходит в маленьком кафе Base cafe на 1 этаже. При входе можно взять маски и перчатки, ежедневно измеряют температуру на входе. Еду накладывают официанты, в связи с чем создаются очереди. И можно прождать очень долго. Приходится брать все сразу и много, чай тоже дают на раздаче. Кофе можно налить в кофемашине самому, кофе зерновой приличный. Завтрак разнообразный, вкусный, но минус за мало места и очереди. Про расположение, на наш взгляд сама поляна 540 интереснее чем 960. Рядом с отелем сразу канатная дорога, это очень удобно, в паре минут ходьбы ТЦ с супермаркетом Перекресток. На поляне 540 очень большой выбор кафе, ресторанов и столовых. Также рядом остановка общественного транспорта. В один из дней мы с мужем записались в сауну, нас записали на след день на 16.00, сеанс длится 1 час 30 минут, потом 30 минут дезинфекция. Я посидела совсем недолго, минут 20. Выхожу, а под дверью стоит девушка, ее якобы тоже записали на это время. Я ее не пустила, захлопнула дверь. В связи с короновирусом пускают только гостей из одного номера. Уже когда уезжали, ждали трансфер в аэропорт женщина ругалась на ресепшн, что у нее не убираются в номере по требованию и были косяки с сауной. Есть к чему придраться, странная политика с уборкой номеров и невнимательность персонала. Но в целом, лично у нас, отдых был хороший.