АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
369 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in November 2020
05.11.20 - 08.11.20
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За несколько дней столкнулись с проблемами в этом...

Translate

За несколько дней столкнулись с проблемами в этом отеле.первое,о чем хотелось бы сказать,что некоторые семейные номера (с видим на море)выходят окнами на дискотеку.будьте готовы слушать музон с 21 до 23 ,биты бьют так,что спать невозможно,шумоизоляции никакой.Пришлось просить о помощи на ресепшн,нас переселили в другой номер,спасибо персоналу.Отдельно хотелось бы написать по поводу еды.Конечно на все включено отель не тянет.в промежутках между завтраком обедом и ужином только выпечка малосьедобная.На основные приемы еда несъедобная.Пюре без добавления масла и молока,чахохбили было из куриных хребтов в основном.Не знаю как,но даже яичницу умудрялись испортить(пересолена,пережарена).Ассортимент скудный.после 20:00 поесть нечего кроме платных ресторанов.Вобщем мы два дня походили в столовку,два дня питались в ресторанах .Очень советуем на 8м этаже.Правда вкусно 😋.Грузинский тоже неплохой,но что-то мясо на огне подкачало.Кондей в номере жил своей жизнью,каждое утро в 6:00 включался на обогрев.Пока муж не разобрался что к чему.Разок застряли в лифте,недолго правда,но малоприятно.Двери закрылись ,включился вентилятор и больше ни на что не реагировал.Спасибо ребятам из ресторана на 8м этаже,вызволили из лифта.Зато Спа отеля порадовало.Баню и хаммам топят отлично.Бассейны крытые тёплые,на улице так и не посетили Теплый бассейн,с погодой было не очень.Детская комната и анимация вполне себе.В общем общее впечатление неплохое,только еда подкачала.Отдать 85 тыс за 4 ночи и ещё на 20 поесть так как нас 5 чел не стоит того.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • номера
  • спа
  • анимация
  • Отвратительная еда
Added: 08.11.2020 14:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Oksana! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны кухней ресторана Brut8, зоной Спа - комплекса , а также работой аниматоров и детской игровой комнаты! Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Мы непременно учтем Ваши пожелания относительно громкости музыкального сопровождения. Ваши замечания по качеству приготовленных блюд приняты во внимание и переданы Шеф-повару. Искренне надеемся, что Вы посетите Beton Brut вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oksana
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 369