АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2020
23.10.20 - 30.10.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если заказывали стандарт!

Translate

Отель отличный, расположение, персонал (кроме ресепшен), еда, алкоголь, все на твердую пятерку. Уборка единственное на троечку.

Но требуется внимание при бронировании и размещении! Требуйте то, за что заплатили.

Уже отвык от такого отношения. Я не наивный и в Турции не в первый раз, но так, чтобы откровенно все сотрудники отеля начиная от ресепшене и заканчивая девушкой, которая отвечает за то, чтобы гостям было хорошо, откровенно врали, что номер эконом является стандартом, это точно перебор. Можно же сказать: извините, отель перенаселен и.т.д. Мне так врали только в этом отеле.

Обычно при получении номера, хуже чем в бронировании и начале разговора об этом, персонал забывал, что ранее говорил по русски, нет проблем, я переходил на английский, показывал на официальном сайте отеля виды номеров, все просили прощения за ошибку, ну и я получал то, за что заплатил.

В этот раз было не так. При бронировании выбирал стандартный номер. В первый день получил не то, что заказывал. У них есть номера эконом, это маленькие номера в неудобно расположенных частях здания. Мне, например, достался номер с выходом на крышу и очень близко с кухонной вытяжкой. Потом обратил внимание, они расположены над баром, над рестораном.

После общения на тему, что если это стандарт, то покажите наихудший номер в вашем отеле, сказали, что завтра предложат "другой стандарт". В итоге на следующий день я получил то, за что заплатил. Зачем было все это? Для меня комфорт был важен и отдых мог быть точно испорчен. Ну и обман.

Итак, признаки номера эконом: первый этаж, номер маленький, темный, там нет окна, только застекленная дверь на очень маленький балкон с 1 стулом, крайне неудобное расположение.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Расположение
  • отношение персонала
  • питание
  • алкоголь
  • море
  • красивая обустроенная набережная
  • вкусные рестораны рядом
  • Ложь гостям
Added: 08.11.2020 11:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review

У нас была такая же история.Нам тоже дали номер эконом-класса, там же, над рестораном, сказала на ресепшене, что приду спать в лобби, если нам не поменяют,так как там спать не возможно, они там очень удивились " почему вас не устраивает номер?")))

Useful review
Thank you автору
О блин!, нас тоже так кинули в 2013 (ничего не меняется ), но за переселение просили доплатить по 20 евро за день проживания. Паршивое отношение персонала, все чем запомнился отель. Очень негативное отношение к этому отелю. Писал подробный отзыв на другом сайте. Один их тех отелей куда не охота возвращаться. Они еще в Кемере купили отель, теперь сеть у них)))
Useful review
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Александр Иванов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.03.2016
  • Countries, cities: 11 / 17
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 6
  • Readership: 12 757