АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2020
29.10.20 - 05.11.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель!

Translate

Отдых понравился!

  • Пляж - чистый
  • песочек. Территория красивая. Система выдачи полотенец-просто можно взять и вернуть без всяких карточек- Круто! Итальянский ресторан - рекомендую. Очень вкусно. Номера семейные двухкомнатные сьюты с видом на море! просторные
  • в них два санузла
  • две комнаты
  • два телевизора
  • два балкона
  • два шкафа
  • два мини-бара. Межкомнатная дверь закрывается на ключ. Большая удобная кровать. Уборка номера каждый день
  • смена полотенец
  • пополнение мини-бара. Теплый крытый бассейн. Хороший фитнес и свежевыжатые соки. Сервис в ресторанах и барах супер. Официанты молодцы. Девушки на ресепшен и Гест-релейшн - вы супер!!! Шоу вечером и живая музыка просто класс!!! спасибо!
  • Минусы: Без минусов не обходится. Еда в главном ресторане не очень вкусная. Ледяные бассейны на территории. Вода настолько интенсивно обновляется в них
  • что согреться от солнца воде нет никаких шансов. Вот только из-за этого бы не поехала больше в этот отель. Парочка личностей из персонала портят картину. Личность первая: женщина
  • раздающая днем мороженое возле большого бассейна - она же ненавидит людей
  • про нее миллион уже отзывов в интернете
  • но все равно она все еще работает здесь. На фоне остального персонала это прям в глаза бросается. История про вторую личность
  • которая невыгодно смотрится на фоне остального дружелюбного персонала. При отъезде хотели продлить наш большой номер
  • обратились на ресепшен. Оказалось
  • что уже в 10 утра)) на наш номер кто-то претендует. Ничего
  • что выезд в 12? В общем
  • конкретно наш номер продлить было нельзя. Предложили нам за 58 евро маленький говно-номер с видом на стройку
  • запахом канализации. Работнику по имени URGUN (или как-то так. Для администрации: он работал утром 5 ноября) работать в клиентском сервисе нельзя!!! Вместо того
  • чтобы решить наш вопрос с продлением и не смазывать прекрасное впечатление от отеля
  • он попросил нас выехать из нашего ОПЛАЧЕННОГО дорогущего сьюта раньше 12-00 в этот новый говно - номер с видом на стройку. Видите ли
  • им нужно еще успеть его подготовить для новых туристов. (Забота о клиентах
  • только не о тех
  • кто уезжает уже) И был против
  • чтобы мы взяли ключи от нового номера
  • чтобы спокойно в него переехать. Придумал: и чтобы мы выехали раньше
  • и чтобы чемоданы сразу подготовили. Хорошо там была русско - говорящая девушка на ресепшен и помогла нам разрулить ситуацию. Потому что ни человеческого
  • ни русского
Added: 06.11.2020 16:44
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 17 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 277
  • Photos: 0
0 Благодарности