АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гранд Отель Жемчужина 4*

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2020
04.11.20 - 08.11.20
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
04 - 08 November

Не рекомендую этот отель для отдыха

Translate

Вчера заехали в этот отель. Отель явно не вытягивает на 4 звёзды. Уборки в номере нет, хотя весь день висела табличка, с просьбой об уборке., халат супругу подходящего размера уже два дня не могут найти, питьевую воду тоже не пополняют. Питание сносное, но не для отеля такого уровня. В ресторане нет свободных мест, при этом стоят пустые грязные столы, официант просто не успевает их убрать, т.к. один на весь зал.Персонал, мягко говоря равнодушный. Дозвониться на ресепшн, в попытке решить проблему, не возможно, просто не подходят к телефону. Летом уже пытались, попасть сюда на основной отдых, но не было свободных номеров на наши даты, как оказалось ничего не потеряли. Остановились в другом отеле (3 звёзды) до которого «Жемчужине» расти и расти

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • — Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Местоположение
  • бассейн

Disadvantages

  • Сервис
  • персонал
  • питание.
Added: 05.11.2020 20:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юлия
Moscow Tourist
22:56 14.11.20
Useful review
Thank you автору
Юлия
Moscow Tourist
22:58 14.11.20
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Номера пустые. Сервиса нет. Грязно.
Пару лет назад и сейчас совершенно 2 разных отдела как будто.
Translate
Complain
Юлия
Moscow Tourist
17:20 24.11.20
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Armavir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.11.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 596
  • Photos: 0
1 Благодарность