АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2020
28.10.20 - 31.10.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначный отдых

Translate

Отдыхала в отеле с детьми и собакой.

Безусловно, огромное преимущество над конкурентами- это возможность проживать вместе с питомцами.

Администраторы молодцы, подобрали номер Джуниор с видом на озеро. Было прекрасно просыпаться, глядя на эти невероятные виды.

Однако, диван требует замены. Ужасно скрипит и поверхность неровная.

Завтрак-шведский стол. Изюминка завтрака-шампанское! Спасибо тому, кто это придумал!

Шведский стол приемлем. Не Турция 5 звёзд, конечно, но что-то выбрать можно.

Бизнес-ланч- произведение искусства! Вкусно, красивая быстрая подача.

Ужин по меню:

-блюда из рыбы прекрасны

А вот блюда из мяса- очень не понравились.

Пробовали стейк Карьяла. Приготовлен был из обычного куска говядины, абсолютно не пригодного для этих целей. В куске мяса были хрящи и жилки. Да ещё и за такие деньги...

Мясо по- гирвасски- ничем не лучше стейка

Ну а теперь ложка дегтя в нашем посещении- это спа

На желаемый массаж так и не удалось записаться. Администраторы спа центра работают отвратительно.

Хотела посетить тайский массаж. Было озвучено, что даже окошка в пол часа нет. Однако, находясь в бассейне, видела, как специалист сидел в кабинете без клиента.

Проходя по коридору, наблюдала пустые кабинеты. Хотя администраторы утверждают, что дикая запись.

Еле еле записалась на обёртывание.

Находились в бассейне, стоимость заявлена 700 руб за пол часа. Для жителей отеля предлагается скидка 50 процентов. Однако денег взяли по 600 руб с каждого!

В общем, приехать в отель ради спа и его не получить, дико расстроило!

  • Расположение
  • размещение с домашними животными
  • Спа
Added: 05.11.2020 14:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анна, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилось в нашем отеле и вы оценили наши завтраки с шампанским:) Ваши слова по поводу мяса передали поварам, благодарим за замечание. Приносим свои извинения за ситуацию в спа-центре. Действительно, вы должны были заплатить по 350 рублей за каждого. Наш сотрудник свяжется с вами, чтобы оформить возврат средств. Еще раз приносим свои извинения за ошибку, мы проведём работы с персоналом и такого больше не повторится!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна Бербенцева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.04.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 875
  • Photos: 4
0 Благодарности