АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
287 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
23.10.20 - 31.10.20
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Неоднозначное впечатление

Translate

Очень неодназначное впечатление об отеле.

Отдыхали с семьей и двумя детьми, в Турции наверно 10-й раз, были во всех регионах и разных отелях, но если честно отелем разочарован каждыйиз нас. Подробнее расписал в плюсах и минусах.

Из положительного - хорошая погода в конце октября: нет изнуряющей жары, но море еще теплое.

Общий вывод об отеле: если для Вас в отдыхе важно наличия большого количества еды и дорогого алкоголя - Вам в Порт. Если важнее красивый пейзаж, расслабление и безопасность санитарная и личная - ищите другое место.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1. Всегда есть
  • что покушать
  • в основном ресторане достаточно разнообразны ассортимент; 2. Много импортного алкоголя 3. Вкусное мороженое и венские вафли. 4. На пляже всегда много шезлонгов 5. Очень отзывчивый и приветливый персонал.
  • 1. Крайне идиотское решение по ванной: одна стеклянная неплотнозакрывающаяся дверь на ванну и санузел
  • ни нужду справить ни помыться нормально нельзя
  • это просто ужасно. 2. в соседнем отеле разводят кур и вас петушиный крик будет поднимать на ноги в 5 утра. Я не привереда и сплю крепко
  • но пипец я не выспался((( 3. 3 ресторана Аля-карт в корпусе № 3 работают по одному и тому же меню
  • т.е. ассортимент премиум аля-картов
  • как заявлено в концепции делим на 3. Блюда приносят холодные и несоответствующие по внешнему виду тому
  • что нарисовано в меню. И не вкусные они
  • вот честно. 4. линия пляжа с галькой
  • не мелкой
  • заходить в море крайне некомфортно. 5. Дезинфекция от короновирусной инфекции (кроме псиивных санитайзеров на входе в рестораны и лифт) в отеле началась только после похода к гвестрелейшену. За это конечно спасибо
  • но подход мягко говоря не серьезный
  • я же не Роспотребнадзор
  • чтобы лично контролировать меры безопасности в отеле. 6. В СПА-комплексе битком народу
  • нигде такого не видел
  • реально как селедки в бочке. Он явно мал на такое количество отдыхающих. На весь СПА 2 открытые душевые в помещении закрытого бассейна. Видимо это такая концепция пиллинга об тело соседа??!! в раздевалках шкафчики не закрываются и убираются в раздевалках
  • поэтому весь мусор в песке
  • очень неприятно лежать в этой помойке. 8. За пределами отеля - грязный пустырь и запущение
  • погулять и порадовать глаз - невозможно. 9. Самое ужасное
  • что мы увидели за эту неделю - это то
  • как аниматоры отеля разводили на секс 17-тилетних девочек
Added: 05.11.2020 14:36
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 538 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Павел,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Рады, что Вам понравились разнообразная вкусная еда, ассортимент импортного алкоголя, выбор мороженого в течении дня, вкусные венские вафли, а также приветливый и отзывчивый персонал.
Относительно одной двери это действительно есть, дверь сделана из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн.
Относительно птиц с соседнего отеля, хотим отметить, что можно было поменять номер если бы вы обратились на стойку ресепшена. Отель всегда идет на встречу своим гостям и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля.
В ресторанах блюда готовятся по меню и международным стандартам, но у каждого человека вкусовые качества разные и не всегда получается угодить.
Действительно пляж песчанный, но при заходе в море имеется небольшая полоса гальки. Это природная зона и уникальной особенностью берегов нашего пляжа является нерест морских черепах Каретта-каретта. Отель имеет награду «голубой флаг».
Отель имеет сертификат безопасного туризма и во время пандемии одной из основных задач отеля является соответствие всем нормам и требованиям. Дезинфекция проводится регулярно.
Ежедневно на территории отеля работают наши сотрудники, которые следят за чистотой и порядком, также и в спа центре.
Нам очень жаль слышать, что Вы остались не совсем довольны отдыхом в нашем отеле. В свою очередь хотим отметить, что все замечания наших гостей мы принимаем к вниманию для дальнейших улучшений в отеле.
Мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом вновь в отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 557) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
павел
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 855