Лазурный берег 4*

Name: Ужасное отношение к клиентам! Обманщики!
Item: Лазурный берег
Rating: 1
Author: Екатерина

Russia Djemete Anapa

Subscribe to hotel

Лазурный берег 4*

Receive notifications about hotel’s news and special offers:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Message

Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.

Message

Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.

Заинтересовал отель?

like it

not sure

do not like

We were in this hotel, will go again!

Was not there but I like the description and want to visit

Like the price, will go

I like the hotel, but it is expensive

Haven't decided yet, but I will add it to my favorites

I will wait for a special offer or promotion from the hotel

We were at the hotel, did not like it

Have not been to the hotel, do not like the description and reviews, will not go

Don't like the price, will look for another option

Спасибо за ответ!

Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеля

Спасибо за ответ!

При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"

Спасибо за ответ!

Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отеле

Спасибо за ответ!

Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на туры

Спасибо за ответ!

Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.

Возможно вам будет интересно:

Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отель

Спасибо за ответ!

Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценой

Спасибо за ответ!

Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.

Возможно вам будет интересно:

Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отеле

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отелях

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на туры

Ask a question Add review

Review about hotel - 2156149

No status

720 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

3 comments

Vacation as a couple in June 2020

15.06.20 - 21.06.20

- Do not recommend the hotel

1 accommodation
1 service
1 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение к клиентам! Обманщики!

Translate

Планировали отдых на июнь. Забронировали этот отель в январе по акции "Раннее бронирование". Но из-за коронавируса поехать туда не смогли. Отель в забронированные нами даты еще не открылся. С тех пор деньги не возвращают, хотя еще в конце мая мною были поданы документы на возврат. На мои звонки не отвечают, а если удается дозвонится кормят "завтраками"! Уже ноябрь. Я считаю такое отношение к клиентам не допустимо. Впечатление испорчено! Никому не советую взаранее им перечислять деньги! Обманщики!

Advantages

Нет

Disadvantages

Полгода не могу вернуть свои деньги!

Added: 04.11.2020 09:34

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 517 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Вы успешно подписаны на пользователя.

Подписка на пользователя отменена.

Комментарии к отзыву (3)

Review date

новизне

Только комментарии

Gratitudes

Жанна Айрапетян

Rostov-na-Donu Турист

02:05 10.11.20

Нам 4 месяца не возвращают деньги, мы бронировали через букинг, они с ними связались, на что они ответили, что ничего не вернут

Translate

Complain

Жанна Айрапетян

Rostov-na-Donu Турист

02:05 10.11.20

Useful review

Big thanks

Лазурный Берег

Anapa Hotelier

10:05 10.11.20

Екатерина, Благодарим Вас за ожидание. Приносим Вам свои извинения за неудобства, при этом, все возвраты выполняются согласно очередности. Для уточнения информации по возврату можно обратиться в отдел качества по номеру +7 918 065 5635. С уважением, Есения Турчанинова, Управляющий отелем

Useful review

Thank you автору

Complain

Екатерина Максимова

Rostov-na-Donu Турист

10:07 12.11.20

Useful review

Eлена

Moscow Турист

14:50 16.12.20

Такая же ситуация, деньги с июля не возвращают, и тоже сброс звонков или "завтраки". Была еще надежда на возврат, но судя по отзывам потерпевших надеяться уже не на что... Контора Рога и Копыта, после такого отношения к ним на отдых-то страшно ехать! Надо попробовать всем обманутым клиентам написать коллективную жалобу на них, ведь они продолжают принимать отдыхающих

Translate

Complain

Eлена

Moscow Турист

14:16 26.12.20

16-го написала отзыв, а 24-го вернули деньги за бронь! Не знаю, связано это или нет, но прошу прощения за негативный отзыв. Уже была уверена, что не вернете деньги. Полгода прошло... Спасибо!

Translate

Complain

Татьяна

Khabarovsk Турист

16:32 23.06.21

Useful review

Message

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться

All reviews of the hotel (97) Previous rate Next rate All author's reviews (1)

Екатерина

Russia

Saint Petersburg

Проверенный аккаунт

Турист

Countries, cities: 1 / 1
Hotels: 1
Reviews: 1
Photos, videos: 0
Comments: 0
Readership: 720

All reviews - 217

Reviews №2156149

Статусы отзывов

На ТопХотелс рейтинги имеют не только отели, но также пользователи и отзывы.

Чем больше у отзыва просмотров и читателей, тем он популярнее.

Если у отзыва 1 000 и более читателей, ему может быть присвоен один из статусов - бронза (1000 - 2999), серебро (3000 - 4999), золото (5000 - 9999).

В течение 3 лет с момента добавления отзыв считается действующим. По прошествии 3 лет статус отзыва фиксируется на достигнутом значении и уже не меняется независимо от количества просмотров (если по истечении 3 лет статус отзыва - серебро, он уже не станет “золотым” даже когда просмотры превысят границу 5000).

Узнать подробнее

View all search results