за последние 30 дней
не достоин вывески Rixos
отдыхали с 17 по 25 окт 2020 двумя семьями с детьми.
постараюсь без воды, только факты:
1. в один из дней пьяная туристка на пляже облила коктейлем и обматерила мою жену ни за что на пирсе, попутно угрожая разбить лицо, если откроет рот (все матом). Свидетели: спасатель и официант. Драться при детях мы не стали. От отеля ни извинений, ничего..
2. сотрудник Сенол на ресепшн пытался обмануть при обмене денег. Не ошибся, а именно пытался обмануть. При обмене лир на доллары недодал 10 долл (курс 9 лир на обмен на стойке - в аэропорту, к слову, 8,5). На вопрос моего друга куда при подсчете подевались 90 лир сотрудник швырнул деньги и начал орать. Видимо расстроился, что обман не прошел.
Свидетелями были другие сотрудники.
Извинений от отеля не последовало.
При этом, принимая во внимание, что это риксос, обмен денег происходит без каких-либо подтверждающих документов. Такое впечатление, что это какая-нибудь тройка, а не риксос.
3. колотая посуда в ресторане - тарелки, бокалы. Стыдно
4. обшарпанные столы в ресторане на улице
5. иногда грязные столовые приборы (неотмытые)
6. напитки в ресторане иногда приходилось просить по 3 раза и все равно не приносили.
7. скудное меню на обед и ужин - однообразие на уровне обычной средней 5-ки. Одна и та же курица и рыба на гриле, один и тот же рис и тд. Морепродукты за неделю были один раз в виде некоего тушеного морского коктейля.
На часть моментов можно закрыть глаза, на часть откровенно нет.
В итоге я могу с уверенностью заявить, что это не риксос, не обманывайте себя и гостей. Этот отель не достоин вывески. И проблема не в маленькой территории или виде на гору (он прекрасен) - проблема в менеджере отеля (в управляющем). Человек не контролирует важные для такого отеля мелочи (хотя и крупные косяки типа наших до него не доходят).
Ничего страшного, дойдут - через головной офис и все открытые источники, где отель якобы признается выбором туристов.
Стыдно вам должно быть, "риксос"...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Тоже была в октябре. Абсолютно согласна.