АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Westa

Belarus Dzerzhinsk
Ask a question Add review
No status
186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2020
31.10.20 - 02.11.20
 - Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
31 - 02 November

Полное отсутствие внимания к просьбам клиента

Translate

Купили путевку на SPA тур матери ко дню рождения. Утром перед заселением позвонила. Сказала, что завтра у нее юбилей 75 лет. Можно мы привезем торт, а вы его вручите. При заселении передала торт медрегистратору Юлии. Утром разговаривала по телефону с Натальей. В ваучере от тезтура было указано в примечаниях — юбилей. В результате торт так и не вручили. И не извинились. Это просто позор!!!!

Advantages

  • Близко к Минску

Disadvantages

  • Уровень обслуживания далеко не европейский
Added: 01.11.2020 19:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 398 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (21) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Alena Kukharonak
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.07.2020
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 15
  • Readership: 4 221
  • Photos: 8
0 Благодарности