АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
624 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2020
01.09.20 - 11.09.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Просто отличный отдых!

Translate

Начну с самого начала. С мужем запланировали отдых и через туроператора TUI оплатили еще в январе на июнь и в другой отель, но из-за пандемии ни куда не попали и когда открыли Турцию ужасно обрадовались! Но к нашему ужасному огорчению наш отель не открылся и наша менеджер посоветовала FUN& SUN Comfort Beach 5*. Хочу отдельно поблагодарить нашего менеджера от турагенства "Coral travel" Екатерину Клешневу за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Она была на связи постоянно и практически всегда давала нужные и правильные советы. С первых минут прилета в Турцию нас поразила замечательная организация трансфера, за что отдельная благодарность TUI . Прибыли в отель в 10 утра и нас сразу пригласили позавтракать. Поселили в номер сразу после завтрака, не дожидаясь времени заселения- 14-00. Поселили в бунгало на 3-м этаже. Номер, конечно, так себе... , на твердую троечку. Но мы бы не стали ничего менять, если бы не одно НО...! Ночью мы с мужем всю ночь двигали кровать т.к. кондиционер дул прямо в кровать и никакое регулирование температуры и жалюзи не помогало. Утром пошли к гострелейшин Уле, объяснили ситуацию. Улечка, необыкновенной чуткости человечек!! Если честно, не ожидали такой реакции- Она тут же принялась решать нашу проблему, предлагала нам несколько вариантов, но остановились мы на номере в главном корпусе, правда пришлось доплатить. Но мы не пожалели, Номер был отличный! В номере было все как в нормальном 5-ти звездочном отеле и все в отличном состоянии. Хочется уделить внимание в этом отзыве персоналу данного отеля,а он здесь замечательный начиная от Guest Relation до уборщиц!!! Официанты, бармены и повара просто замечательные люди, всегда с улыбкой, приветливые и услужливые, подадут блюдо,пожелают приятного аппетита! Если что -то нужно принести, делают это быстро и с улыбкой! Хочу также отметить питание в данном отеле: всегда на завтрак был свежевыжатый апельсиновый сок (была не большая очередь за ним) но он того стоил,очень вкусный и сладкий; всегда был выбор из нескольких видов каш,пекли блины,оладьи,омлет с овощами , несколько вариантов яичниц и омлетов, большой выбор фруктов присутствовал всегда на завтрак,обед и ужин! На обед и ужин всегда было 2-3 вида супа,два вида гриля курицы и индейки, шашлык, рыба в нескольких вариациях и тушеное мясо; большой ассортимент овощей,солений и зелени; ну и конечно стол с кучей вкусных сладостей)) От такого количества десертов у меня разбегались глаза!!))) В снек-баре с 11-00 до 12-00 пекли необыкновенной вкусноты пиццу,давали куриные наггетцы,бургеры,картофель фри и очень вкусные и сладкие арбузы! Мужу очень понравилось пиво! Не крепкое но при этом из настоящего солода! На пляже можно было выпить холодные сладкие напитки, молочные коктейли. Территория отеля очень ухоженная,зеленая и красивая-гулять по ней одно удовольствие! Растительность не хуже чем в Никитском ботаническом саду)) В бассейнах чистейшая вода! Сами видели как каждый вечер сотрудники чистили бассейны а пару раз как специалисты брали замер воды,но мы с мужем предпочитали купание в море!.. Собственно ради него и ехали,а оно здесь великолепное,чистейшее и теплое!

Отдельно хочу описать сам пляж! Он отличный не смотря на гальку, к которой у меня всегда было неоднозначное отношение, раньше всегда предпочитала песок. Лежаков всем хватало, а над лежаками были навесы, что очень удобно для людей, которые не очень стремились загореть. Но и для любителей солнечных ванн были лежаки под зонтами! В общем, все и на любой вкус)) С пляжа можно было наблюдать великолепие гор, полностью покрытых зеленой растительностью, благодаря чему у нас всегда был необыкновенно свежий воздух! Пляж чистый, ухоженный. Рано утром ребята,сотрудники отеля, все убирали, расставляли на мета лежаки, которые часто растаскивали отдыхающие)) сметали гальку с деревянных дорожек, освобождали урны.

Аниматоры великолепные- Оленька, Аниточка- девочки милые и душевные! Неустанно, не смотря на изнывающую жару, приглашали на всякие аэробики, танцы, волейбол и т.д! Вечером было мини-диско,а затем живая музыка или дискотека. Из-за пандемии не было вечерних шоу,но это ни как не повлияло на общее впечатление!

Подводя итог,хочу сказать,что наш отдых удался на все 100% не смотря на пандемию. И это все благодаря мудрому руководству отелем и замечательному персоналу! Вы все огромные МОЛОДЦЫ! Спасибо всем за отличный отдых! Мы с мужем решили, что на следующий год снова вернемся в ваш отель, уж больно хорошо у вас все организовано и вы все милые и замечательные!!)) А , как говорится : "От добра, добра не ищут!")))

Хотим передать огромный привет и выразить свою благодарность за оказанную помощь и внимание представителям отеля: Улечке, отельным гидам ТУИ (Исмаилу) и конечно же нашему менеджеру турагенства "Coral travel" Кате Клешневой. Без вас и вашей заботы отдых был бы не полным!!!!)))

Туристы- Алла и Виктор, отдыхающие с 01.09. по 11.09. 2020 в номере № 1117).

P.S. "Если что-то упустила,пишите в ЛС -готова ответить на вопросы)"

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Великолепный и душевный персонал
  • прекрасное и разнообразное питание
  • отличное обслуживание
  • красивая и ухоженная территория
  • великолепный пляж
  • отличный заход в море
  • не во всех номерах комфортное пребывание
  • требуется более тщательный подход к расположению кондиционеров.
Added: 31.10.2020 20:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Алла
Благодарим за то, что нашли время для столь подробного отзыва. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Искренне надеемся снова Вас увидеть. С наилучшими пожеланиями ,
Семья FUN&SUN Comfort Beach Resort
Useful review
Thanks a lot
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 624