АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a Family with children in August 2020
06.08.20 - 16.08.20
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

От отеля ожидали гораздо большего. По приезду в отель около...

Translate

От отеля ожидали гораздо большего.

По приезду в отель около 8 утра первым делом нас отправили на завтрак, что очень порадовало. После завтрака заселили, не дожидаясь 14.00. Но предоставленный номер дотягивал максимум до отеля категории 3 *. Старая разваливающаяся мебель, древний душ, "оформленный" грибком, незакрывающаяся балконная дверь (номер на 1 этаже). В силу вышеперечисленного были вынуждены просить другой более приличный номер. И, к радости, нам его дали. Вид на море из окна затмил недостатки давно уставшего и состарившегося номера. Порадовали белоснежные полотенца, огорчило отсутствие бальзама для волос ( ведь отель 5*).

Уборка в номере была хорошая с творческим подходом (часто были фигурки из полотенец) уборщик приветливый.

Территория не ухоженная: зелень подсохшая, бассейны старые, очень пахнут хлоркой, плитка в некоторых местах отвалилась. Лифт на пляж часто ломался. Не все бары работали.

Питание нормальное. В основном однообразное. Дважды был инжир, который сгнил еще до нашего визита в отель. С какой целью его подавали гостям мы так и не догадались.

Удивил персонал в ресторане: некоторые сотрудники очень внимательные, а отдельные персонажи то игнорировали, то накладывали крошки. На гриле один вообще умудрился положить мне в тарелку два кусочка курицы, один из которых забрать из тарелки обратно. Восхищенные отзывы о питании в этом отеле оказались полной противоположностью реальности :(

Что касается рифа и его обитателей. К сожалению, большая часть кораллов мертвая. Но, заплывая за буйки (особенно в правую сторону), можно увидеть более красивый и живой риф. Разнообразие рыб не очень впечатлило, но было много крупных особей и часто плавали огромные стаи. На глубине лично я однажды увидела акулу (похожа на рифовую), которая спокойно проплывала вдоль рифа.

Все 10 дней были волны, иногда достаточно сильные. Периодически возникает течение, но кратковременное. Дважды волны затихали вечером около 17.30, но утром возвращались. Желтого флага не видели ни разу.

Посетили итальянский ресторан аля- карт. Ни одного итальянского блюда я не обнаружила. Удовольствия от ужина не получила. Странное место.

Вечером около 21.00 в лобби отключали кондиционер и становилось невыносимо жарко. Похоже, что так экономят.

В общем, отель не оправдал наших ожиданий и по пятибальной шкале я оцениваю его на 3.

Added: 31.10.2020 18:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 342 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Мы сожалеем, что не смогли соответствовать всем Вашим ожиданиям во время отдыха. Хотим поблагодарить Вас за перечисленные минусы, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 449) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2020
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 3 138