АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3039 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2020
08.10.20 - 26.10.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такого у нас ещё не было!!!

Translate

Прилетели мы около 18 00. Заполнили анкету на ресепшене и тут началось!!!. Прям с порога начали клянчить деньги за номер( 70$ между прочим, не помог даже золотой статус на топхотелса). Им плевать- главное заработать. Мы отказались, сказали, что посмотрим какой у нас будет номер, а потом если что обратимся. Зашли в этот номер и ах.....: окна нет, кондёр не работает, воды горячей нет и т.д. Пошли на ресепшене менять номер. Торговались с ними, выторговал себе номер с видом на сад за 10 баксов, а не за 70 как было изначально. Да, кстати, потом спрашивал у людей из Украины, Москвы. У всех изначально были такие плохие номера, приходилось всем платить. Хотя все заказывали делюксы.

Потом интернет. На всех сайтах( топхотелс, Букинг и т.д.) заявлен интернет бесплатный. В итоге он тоже платный - 10$семь дней.

Уборка. Все бы ничего, если б были честные уборщики. Пока мы были на пляже он у нас поубирал, мы пришли и тут он спрашивает, а где крышка от унитаза- я офигел. Мы её не брали, да и сказали, что даже не обратили внимания была она или нет. Через день к нам в номер вломились четыре человека с ресепшена с обыском. Ну мы же знали, что ничего не брали поэтому ничего и не опасались. А по итогу этот уборщик, видимо, при уборке уронил её или разбил и спрятал в наши чемоданы ( так как мы вещи разобрали, то с первого дня туда и не лазили). Естественно они нашли эту чёртову крышку. За которую по итогу пришлось платить нам да ещё и выслушать какие мы обманщики, Жесть!!!!!!!!! Я был в несебя от ярости, но что бы окончательно не портить себе отдых - оплатили(25$) и забыли.

Питание. Тут все хорошо, очень вкусно, разнообразно, чисто. Есть там один официант, молодец парень, вечно шутит с тобой, улыбается, прикалывается, учит тебя языку и т.д. вообще молодец.

Пляж. Их два. Песчаный больше подходит с маленькими детьми и тех, кто хотят порелаксировать . Есть душ, туалеты бар ( бесплатный) и какой-то обед, но я не знаю, что там дают , уезжали всегда раньше обеда. Да не много проблема с трансферами на пляж, время несовсем удобное. Но, наверное, это зависит от загрузки отеля и от времени года. Время трансфера: на пляж 9 30, 11 00. С пляжа 12 00 ,16 00.

Коралловый пляж. Это сказка. Рыбок море , лежаков хватает, пару дней даже было такое, что были одни на всем пляже. Тоже есть бар, туалеты, душ. Есть спасатель, который действительно следит за вами. Есть обед, но всегда одно и тоже ( жареная картошка, типо гамбургеры, огурцы, помидоры и фрукты два вида). Трансфер на пляж 8 30 , 10 30 с пляжа 11 00 , 17 00.

Анимация. Если честно не знаю. Ходят два парня аниматора. Но вся анимация на бассейне, а мы в это время всегда на пляже, так что не знаю, что они там проводят и как. Вечерняя анимация проходит в основном в отеле Премьер( который полностью закрыт, работают только горки). Там проводят, караоке, танец живота, ну и все такое. В целом вечер можно скоротать.

Отель вроде как не плохой, если бы не эти нюансы, которые я описал в начале.

Пандемия все таки даёт о себе знать. Много что не работает ( Аль карт только один работает, отель Премьер - только горки, бассейн в глубине отеля тоже не работает. Да и на пляжи действительно ездить 15 минут на бесплатном автобусе. Я всегда писал положительные отзывы какой бы отель не был, всегда находил больше плюсов чем минусов, но тут даже мое терпение лопнуло. И этот отель позиционирует себя как ультра все включено.

Желаю всем хорошего отдыха и не обращать внимания на трудности.

  • Кухня
  • коралловый пляж.
  • Администрация отеля
  • поборы.
Added: 31.10.2020 09:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 451 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Уважаемые гости, Добрый день! Надеемся, у вас всё хорошо. Спасибо вам за выбор Xperience Kiroseiz Parkland Resort. Мы очень ценим ваш визит и время, которое вы уделили, чтобы поделиться своим опытом. Ваш отзыв очень важен для нас, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания для наших гостей. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш гость был доволен. Будем рады встретить вас снова на нашем курорте для новых впечатлений, и всё наше сообщество с нетерпением ждёт вашего визита.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 199) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Валера РОЗАНОВ
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2018
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 73
  • Readership: 15 777