за последние 30 дней
Охрана на глазах ударила девушку и ее ещё заставили извинится!
Работала раньше в этой сфере и знаю как не легко работать с туристами , а особенно в таком тусовочном отеле и иногда нервы сдают!!! Туристы отдыхают, а МЫ работаем!!! НО!!! Руководство отеля! Обращаюсь к Вам!!! Я и мой молодой человек были очевидцами , как огромный шкаф (охрана отеля) толкнул девушку со всей силы, и если бы не стоящая от неё кровать, она бы просто упала и разбила бы себе голову или ещё что то! Он не просто легко ее толкнул , а со всей силы лупанул ее в спину!!! Она пошутила по поводу КОРОНЫ-вируса, в чем возможно она была не права, но мы все имеем право пошутить, девушка была не пьяна, я это видела ! Сидели сверху у мельницы за столиком и наблюдали сверху за этой ситуацией! Отель прикольный, море прекрасное! Персонал был приветливым(кроме этого охранника ) мне он тоже грубил в первый вечер! Я не могу рекомендовать этот отель , так как к вам могут применить ФИЗИЧЕСКУЮ СИЛУ!!! Я была в шоке просто! И ещё ей угрожали ее депортировать и всю ее компанию!!! И сделали из неё виноватую!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)

Благодарим Вас за бдительность и за то, что Вы поделились с нами данным происшествием и Вашими переживаниями.
В ответ на Ваши комментарии необходимо отметить то, что действия сотрудника нашей охраны (удерживание) были направлены исключительно тольно на остановление грубого нарушения правил поведения и физических нападок на сотрудника отеля во время пандемии (плевок). На основании расследования проведенного полицией было установлен факт нарушения, гости признали свою вину и принесли извинения перед сотрудником отеля.
С уважением.
Отдел по работе с гостями






