АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
50 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
16.10.20 - 22.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Огромное спасибо Zafer!!!

Translate

В первую очередь хочу выразить огромную благодарность директору отеля - Zafer Sural! Вы спасли наш отдых!

Дело в том, что наш оператор ( Sanmar) перепутал отели при бронировании, вместо Victory be Mine был забронирован Victory Resort. Хочу отметить что об этом мы узнали от самого Zafera так, как решили через него за 3 дня до вылета подтвердить бронь и попросить номера рядом для нашей большой компании ( 3 взрослых и 3 детей). Мы нашли в вк группу Victory be Mine и отметили для себя что директор отеля активно ведет группу и отвечает на все вопросы и пожелания туристов, так мы и вышли на самого Zafera.  Дальше совместно с оператором мы попросили Zafera переселить нас в be Mine по приезду, благо Zafer вошел в наше положение и помог с переселением. По прилету нас конечно отвезли в Resort ( так как было указано в ваучере именно этот отель), а потом на отдельном трансфере нас доставили в be Mine. ( Как выяснилось потом расстояние между ними всего 5 минут).

А теперь а самом отели:

Отель сам по себе шикарный, новый, ухоженный.

Номера чистые ,комфортные. У нас был фемели рум (2 этаж) и стандарт рум (1 этаж). Стандарт выходил на бассейн, музыка и шум улицы до нас совершенно не доносился.

Фемели выходил на дет.пощадку там тоже все было спокойно.

Территория не сказать что большая, как например у VON RESORT но при этом есть огромный бассейн, аквапарк с горками , детский мини аквапарк бассейн, луна-парк, амфитеатр.

Так же есть хамам, закрытый бассейн, баня, соляная комната, сауна - все бесплатно!

Питание: Все было очень вкусно, разнообразное. Море сладостей, фруктов, мяса, гарнира, мороженого, тортов.

Пляж: Чистый, большой, шезлонгов всем хватало, анимация есть.

Анимация: веселая, каждый день новая, аниматоры молодцы!

Вообщем выбирайте этот отель спокойно, отдых понравится всем и взрослым и детям!

Одиозно буду рекомендовать и возможно даже сама посечу его еще раз!

И опять таки еще раз хочу выразить огромное спасибо Zafery!

Теперь еще и в спасение детской игрушки. Дело в том, что при отъезде нами в номеры была оставлена любимая игрушка ребенка! Мы сражу по прилету написали Zafery с просьбой найти ее и оставить на ресепшене, чтобы наши земляки ее смоги доставить нам в город! И конечно же Zafer нам и в этом помог! нашел, сфоткал и передал на ресепшене как мы и просили! Zafer, еще раз выражаем свою благодарность за все что Вами было сделанно! Вы отличный директор ! Я нигде еще не встречала такой отдачи! Успехов Вам во всем! И Благополучия!

  • Лучший директор
  • персонал
  • развлечения
  • питание
  • стиль.
Added: 29.10.2020 11:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Диана
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2018
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 150