АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2020
07.10.20 - 21.10.20
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в октябре

Translate

Отдыхали в отеле с7-20 октября, Т.к. приехали в отель вечером заселили сразу в семейный номер, который был забронирован, номера после реновации выглядят на мой взгляд мрачно; серо -чёрные тона с минимум освещения. Вечером как в подземелье. Отдыхаем в данном отеле второй раз и второй раз в семейном номере, семейные номера, в данном отеле, мягко сказать не комфортные , ужасные! Во второй крохотной по размерам,половине ,

нет окон, если закрыть дверь между комнатами и открыть балконную дверь, да и балкон сложно назвать балконом(помещается только один стул и всё )то во второй половине не работает кондиционер, дышать нечем вообще! Кровати в этой комнате 2 односпальные, спать на них было ужасно неудобно, я вставала с перекошенной спиной каждое утро, хотя прошла курс массажа. Для отеля такого уровня , номера семейные не соответствуют, цена за каждого человека в нём значительно дорожеСтандарта, а условия . Уборка номера: Можно сказать что её нет, пол не мыли ни разу за 13 дней, меняли Постельное и полотенца, пыль под кроватями вековая! Ресторан: Стало хуже , чем было.Голодным не останетесь, но на завтрак выбор сыров скудный, на обед и ужин повторяющиеся салаты и выбор не высок. Кондитерский выбор тоже небольшой. Официанты молодцы! Анимация :профессиональные шоу на уровне, а вот команда очень маленькая для большого отеля и вялая. почему нет йоги? Про утреннюю зарядку узнала вообще в последний день. Детская анииация активно работала. Отличный СПА, сауны работали исправно.Классная Релакс зона, обновлена, добавлены лежаки. Пляж: вход мелкая галька, лучше в спец обуви, или с пирса.Есть зона на пляже для не курящих , это отлично! Погода и море было отличное!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 27.10.2020 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 726 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория Калинина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 287
  • Photos: 5
0 Благодарностей