АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2020
07.10.20 - 21.10.20
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в октябре

Translate

Отдыхали в отеле с7-20 октября, Т.к. приехали в отель вечером заселили сразу в семейный номер, который был забронирован, номера после реновации выглядят на мой взгляд мрачно; серо -чёрные тона с минимум освещения. Вечером как в подземелье. Отдыхаем в данном отеле второй раз и второй раз в семейном номере, семейные номера, в данном отеле, мягко сказать не комфортные , ужасные! Во второй крохотной по размерам,половине ,

нет окон, если закрыть дверь между комнатами и открыть балконную дверь, да и балкон сложно назвать балконом(помещается только один стул и всё )то во второй половине не работает кондиционер, дышать нечем вообще! Кровати в этой комнате 2 односпальные, спать на них было ужасно неудобно, я вставала с перекошенной спиной каждое утро, хотя прошла курс массажа. Для отеля такого уровня , номера семейные не соответствуют, цена за каждого человека в нём значительно дорожеСтандарта, а условия . Уборка номера: Можно сказать что её нет, пол не мыли ни разу за 13 дней, меняли Постельное и полотенца, пыль под кроватями вековая! Ресторан: Стало хуже , чем было.Голодным не останетесь, но на завтрак выбор сыров скудный, на обед и ужин повторяющиеся салаты и выбор не высок. Кондитерский выбор тоже небольшой. Официанты молодцы! Анимация :профессиональные шоу на уровне, а вот команда очень маленькая для большого отеля и вялая. почему нет йоги? Про утреннюю зарядку узнала вообще в последний день. Детская анииация активно работала. Отличный СПА, сауны работали исправно.Классная Релакс зона, обновлена, добавлены лежаки. Пляж: вход мелкая галька, лучше в спец обуви, или с пирса.Есть зона на пляже для не курящих , это отлично! Погода и море было отличное!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 27.10.2020 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 726 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 446) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория Калинина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 1 287