Здравствуйте Oksana,отель благодарит за внимание и комментарий , будем рады видеть вас вновь, Спасибо за теплые слова!

О, купленные отзывы подъехали! Администрация отеля даже не стесняется! Отвратительно!

Оксана, вы довольны, видимо, потому что у вас не возникло проблем во время вашего проживания. НО! Отель обязан реагировать на все вопросы и просьбы гостей адекватно и принимать правильные решения, чтобы их гости, которые платят им деньги, оставались довольны. В этом заключается сервис. Многие люди пишут фразу «ну если не обращать внимания», но почему же мы должны не обращать внимание? К сожалению, наш менталитет таков, что мы привыкли терпеть хамство, закрывать на это глаза. Это хорошо, что вы с этим не столкнулись. А мне обидно, что за свои деньги (к тому же немалые) я должна была ТЕРПЕТЬ хамство и непрофессионализм сотрудников этого отеля!