АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2020
16.10.20 - 24.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в октябре в отеле Numa Bay

Translate

Всем доброго времени суток!

Хочется написать отзыв об отдыхе в данном отеле.

Летели через компанию Sunmar из Москвы, сразу доплачивали за перелет утренним рейсом.

Трансфер был долгим, потащили через все Сиде, на очереди мы были седьмыми, в который раз убеждаюсь, что если есть возможность, то лучше доплачивать за индивидуальный трансфер до Алании, чтобы сэкономить свое время.

По приезду нам замерили температуру, обработали чемоданы, выдали заполнить анкеты. Дали номер сразу. При бронировании была возможность выбрать 3 категории номеров: обычный, боковой вид на море и прямой вид на море. Из-за нестабильной ситуации брали тур за день и на гарантии был только обычный номер, чтобы не рисковать с подтверждением, решили взять его, хотя разница с видом на море всего 3 тысячи, подумали, что сможем на месте поменять. Номер нам не понравился, выходил на парковку и мечеть, так как спим без кондиционера, то было бы очень шумно. Спустились на ресепшен и отзывчивый персонал, в том числе главный менеджер ресепшена помог с заменой и повышением категории комнаты без доплат. Дали номер с боковым видом на море и 3х местный, нас было двое, это нам подошло и мы сразу согласились. Огромное спасибо за это!

Отдых в целом немного отличался от обычного сезона. Анимация спокойная, дискотеки нет, в ресторанах измеряют температуру, просят надеть маски и еду выдает персонал, но это никак не повлияло на качество и сервис.

Питание вкусное, разнообразное.

Уборка каждый день, полотенца всегда свежие.

Территория компактная, но все рядом. Красивая терраса с баром возле моря.

Пляж большой, шезлонгов много всегда свободных, при заходе встречаются камни.

В целом, отдыхом довольны. Температура очень теплая для октября, бассейны уже холодные, но вода на море отличная.

Очень много с детьми, для детей хорошая инфраструктура.

Рядом с отелем много магазинов, недалеко остановка общественного транспорта.

Сервис отличный, ненавязчивый, персонал всегда здоровается, уважает твое пространство.

Отель рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • расположение
  • Wi-Fi слабый
Added: 26.10.2020 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна;

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за тёплые слова в наш адрес.

Мы стремимся к тому, чтобы пребывание клиентов в нашем отеле превосходило их ожидания, и нам приятно, что наши усилия не остаются незамеченными.

Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Numa Bay Exclusive.

С наилучшими пожеланиям
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 26.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 492