АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2128 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2020
15.10.20 - 23.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочется вернуться!

Translate

Доброго времени суток! Сразу скажу, что выбором Club Kastalia остались довольны на 100%. Наш отдых был замечательным! Однозначно будем рекомендовать этот отель друзьям и сами вернемся.

Заселение прошло быстро, номер соответствовал описанию на сайте туроператора, самый дальний 3х этажный корпус возле аквапарка. До моря 7 минут через уютную зеленую территорию отеля. В номере было все необходимое. Шумоизоляция как везде не очень, но нам было ок. Плюсом было, что балкон выходил на тихую дорогу.

После заселения посетили завтрак, не буду вдаваться в детали, но питание и правда, отличное! Порадовали антисептики, маски, дезинфекция поверхностей, температуру меряли всем и т.д. - в условиях пандемии ребята справляются. Очередей можно сказать и не было, максимум на завтраке за омлетом 7 человек, постояли 5 минут, ерунда в общем, все классно. Мороженное целый день, лепешки, еда возле пляжа, в аквапарке снеки, голодным никто точно не будет.

Возле бассейнов всегда есть места, всего 3 больших бассейна плюс 2 маленьких для детей, и отдельный аквапарк, нам очень нравилось, посещали каждый день после обеда с 14 до 16. Рай для детей.

Море: прекрасное! Многие писали о каменюках, да были, но нам не доставляли неудобств, так как мы не ныряли, просто плавали, когда был шторм тоже норм. На пляже лежаков всем не хватало, спокойно отдыхали прямо возле моря на полотенцах, и на расстоянии от всех. Очень даже удобно. Есть зона для курения. Есть спасатель. Пирс. На пляже волейбольные площадки, бар, где было большое разнообразие напитков, делали вкусные коктейли. Для детей молочные с добавлением вкусных сиропов.

Анимации было не много, но хватало: была аквааэробика, мини-диско для детей после 20:00 вечера, разрисовка футболок в 10:30, просмотры фильмов, выступление артистов и т.д. Все классно.

На территории есть теннисный стол, есть корты для игры в большой теннис, есть дартс.

Купили wifi - качество отличное. Единственное не всегда добивал на море.

Вроде все по основным моментам. Итог: Нам оооочень понравился отель - он уютный, красивый, без лишнего пафоса, все на уровне.

Но как говорится "Ложка дёгтя в бочке мёда" - это Администратор (единственная хорошо русскоговорящая) девушка Сабина. Когда читала отзывы до путешествия, до последнего списывала на частные ситуации. Оказалось, действительно хамка на ресепшене, по-другому сказать не могу, лично мы с ней не общались, не хотелось, видя как она говорила с другими, нам проще было общаться на английском с другими сотрудниками. Тем не менее довелось присутствовать несколько раз в моменты, когда были разногласия с другими гостями. Это конечно, ни чуть не отбило желание вернуться в отель, НО хочу обратить ВНИМАНИЕ управляющего, что эта девушка по сути лицо отеля, встречает всех гостей, ее надо менять, это ужас! Надеюсь, что все таки отзывы гостей помогут.

Спасибо отелю за чудесный отдых! Удачи и процветания! И всем посетителям классного отдыха!!!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • море
  • аквапарк
  • размещение
  • территория
  • Администратор Сабина
Added: 25.10.2020 21:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (178) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Таисия
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 4
  • Readership: 7 771