АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2020
07.10.20 - 17.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отзыв

Translate

Отель один из лучших, в которых нам с мужем довелось отдыхать. При размещении принимающий менеджер учла то обстоятельство, что муж инвалид и на нашу просьбу поселила нас в главном корпусе и номер был напротив лифта. Для нас это было очень важно. Номер очень удобный. Чистота в номере была идеальной. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно. Полотенца меняли каждый день. Белье было белоснежное. Мини-бар тоже ежедневно пополнялся.

Отдельно хочу сказать о работе персонала. Железная выдержка у всех. Иногда гости вели себя откровенно по-хамски по отношению к персоналу и другим гостям. Но, ни разу никто не сорвался. Персонал только улыбался и говорили "спасибо" или "пожалуйста". Весь персонал одет был в униформу и все носили маски. От гостей маски требовали надеть только при входе в ресторан. Причем маски всем три раза в день предлагали бесплатно. Официанты в ресторане работали быстро и четко, всегда старались угодить. Грязную посуду убирали быстро. В ресторане тоже была идеальная чистота, посуда сверкала.

Территория отеля небольшая, но очень удобно устроена. Благоустроен каждый уголок, каждый сантиметр. Много зелени. Деревья и кустарники разнообразные и очень затейливо пострижены. Много цветов. Территория так продумана, что каждому находилось место. Всегда были свободные лежаки как у моря, так и около бассейнов, несмотря на обилие гостей. Территория тоже всегда была идеально чистой, как и бассейны. И не было вообще никаких насекомых - ни мух, ни комаров.

В этом отеле даже для кошек построили специальный домик. Он стоит в сторонке - никому не мешает. В нем лежанки для кошек и мисочки с кормом. Кошки ходят ухоженные, довольные, еду у гостей не выпрашивают. В общем, в этом отеле заботятся даже о кошках. Это так мило.

Питание было разнообразным, пища всегда свежая. Обилие свежих овощей, салатов, фруктов. Большой выбор гарниров, мясных и рыбных блюд. Разнообразные десерты. К сожалению, в связи с особым типом моего питания я не съела ни одного десерта, ни их красота и разнообразие поражали. И очень вкусный кофе. В любом месте - в ресторане, в баре у бассейна, в баре у пляжа, в кафетерии.

Весь персонал отеля бегло говорит по-английски, многие сносно по-немецки, некоторые хорошо по-русски. Но несколько слов по-русски, необходимых для работы, знают все. Если словарный запас был недостаточный, все равно нас пытались понять, хоть как-то, жестами,например. И всегда, в итоге, понимали, при этом все были очень доброжелательны и искренне хотели помочь. В общем, никаких особых проблем при общении не возникало.

Особенно хочу отметить спортивного инструктора Гюль. Я ходила на ее занятия по йоге, пилатесу и аквааэробике. Занятия Гюль проводила очень профессионально. Всегда учитывая спортивную подготовку присутствующих. Упражнения были простые, но эффективные. Мне очень понравилось. Очень доброжелательная барышня.

Отдельно хочу отметить безопасность. Санитайзеры - на каждом шагу. Все лежаки, кресла в барах, все это реально постоянно мыли и дезинфицировали. Мы сами видели.

Хочется поблагодарить весь персонал отеля за качественный, спокойный и безопасный отдых. В этот отель хочется вернуться. Нам с мужем все понравилось. При прилете, в аэропорту мы с мужем сделали тест на коронавирус. Наши тесты отрицательные. Так что отдых действительно был безопасный.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Близость к морю - первая линия
  • продуманная благоустроенная
  • удобная территория
  • идеальная чистота везде
  • доброжелательный
  • готовый прийти на помощь персонал
  • качественное питание
  • безопасность в период пандемии
  • отсутствие насекомых..
  • Гостям разрешено курить и гости это делают иногда на глазах у детей
  • нисколько не заботясь об окружающих.
Added: 25.10.2020 20:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 444