АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1105 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in October 2020
13.10.20 - 22.10.20
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в октябре 2020

Translate

Прилетели рано, примерно в 9.30 уже были в отеле. Позавтракали и нас заселили в 11 часов (не в 2 часа дня). Всё как положено, чемоданы донесли до номера, показали номер: было 2 односпальные кровати (не одна двухспальная), но мы не стали заморачиваться и просить номер с одной - просто сдвинули. Вид из номера был очень хороший - на море. Косяки по номеру есть, но не критично. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК ЭТОГО ОТЕЛЯ (что и побудило написать отзыв) ЭТО УБОРКА!!! Когда заселялись, было чистенько, на второй день нормально застелили кровать, положили полотенца, но с 3 дня что-то пошло не так... После уборки осталось 5 полотенец (1 для ног, 2 для рук, 2 для тела), кровати были заправлены так, как будто на них после заправки прыгали... На 6 день в номере не осталось полотенец вообще! Ходили на ресепшн, уборка с полотенцами пришла больше чем через полчаса. И за все 6 дней ни разу не меняли постельное бельё!!! Чаевые оставляли (10 лир, что чуть больше 1 евро), но это не влияет на качество уборки абсолютно никак! Фото номера после уборки с чаевыми приложу. Причем случайно возвращались в номер часов в 11-12 дня, чаевых уже не было, как и уборки (балконная дверь была закрыта, никто кроме уборщиков не мог взять деньги). Когда вернулись вечером в номер обнаружили: уборка была, но самая обычная для этого отеля с помятыми кроватями и валяющимися 2 полотенцами на кушетке...

Что не понравилось, так это обучение новых поваров на одном из завтраков. Я заказал омлет, который частично выскочил за пределы сковородки на плиту, его вернули обратно в сковородку, а потом с невозмутимым видом положили омлет с нагаром от плиты мне на тарелку!!! В пятницу у них рыбный день, но не спешите на ужин: мы взяли креветки и мидии. Креветки были разварены, мидии несоленые со вкусом половой тряпки... Это было 16.10.2020.

За свои деньги хочется, чтобы работали высококвалифицированные повара и уборщики, чтобы не приходилось потом ходить на ресепшн и просить, чтобы убрались в номере!

Отдельно хочу отметить рыбный ресторан (аля-карт): прекрасное обслуживание, еда очень вкусная, ребята знают свое дело! Им спасибо!

В остальном всё понравилось, в особенности территория отеля.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • сауна
  • еда (кроме рыбного дня)
  • УБОРКА
Added 23.10.2020 21:51 2 163 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Чаевые забирает парень которые пополняет бар, так что до девушек из отряда клининга они не доходят
Добрый день Уважаемый Сергей.
Спасибо за то что посетили наш отель.
Мы примем во внимания Ваши замечания.Так как мнение гостей очень важно для нас.
Желаем Вам всего доброго.

С Уважением,отдел по работе с Гостями.
По чаевым согласны с ANTONIO, как то вернулись в номер во время пополнения бара. Чаевые забирают, кто пополняет бар, по скольку они это делают первыми. Были в отеле в этот же период, проблем с уборкой не было, даже несколько раз меняли
постельное белье (что не всегда бывает, когда заселяешься на 7 дней ), полотенца меняли каждый день, с их количеством проблем не было
У нас помимо чаевых еще и шоколад турецкий спер с мини бара, который мы купили 7 штук в Россию ...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Next rate Все отзывы автора (2)
Сергей
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 930
  • Photos: 24
0 Благодарности