АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2020
06.10.20 - 14.10.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо , кроме ресепшена

Translate

Отдыхали в октябре 2020 года с ребенком , заселили сразу , отдельная благодарность работникам кухни от шеф повара до уборщиц, всегда на позитиве, хотя видно что уставшие уже ( конец сезона)в целом не плохой отель ,одни русские , самый ад - это ресепшен и наш гид Исмаил(анекс тур). Исмаил сразу дал понять если если мы у него не купим тур, чтоб к нему больше не подходили( так и случилось , к нам он ни разу не подошел, ему задаешь вопрос он лениво качал головой и говорил я не знаю) тот еще турк, и единственный турк о ком остались плохие впечатления , на ресепшен ни одну твою просьбу не выполнят , ни одну , у нас заедал ключ, чтоб вы понимали мы чтоб в номер попасть минут 10 тратили времени чтоб открыть дверь . Девушка на ресепшене Голь( гуль)в грубой форме говорит ну все спать вам на улице, сломали ключ и что то в этом роде. Потом там же на ресепшене попросили плед теплый т.к ребенок мерз,гуль сказала что пледов нет и вообще что дали тому и радуйтесь. Далее мы попросили у уборщицы она принесла два , целых два пледа , хотя ресепшен говорил что вообще нет пледов😁😂это как ? Это из минусов ! Два человека испортили общую картину гуль и исмаил. Экскурсии мы съездили на Грин Каньон ( потрясающие виды , обед рыба форель, рыбалка, купиние в озере ,супер веселый гид ) и эту экскурсию мы взяли на рынке прям возле отеля марина палас (грубо говоря напротив нашего отеля но сов стороны диско зоны) далее прикреплю фото . Взяли мы дешевле чем у нашего гида в 4 раза, в 4 представляете и все тоже самое , сравнивали с отдыхающим и кто брал у своих гидов , плюс ребенок бесплатно ) Спасибо тебе хороший человек ! У него же брали мини скутер покататься за копейки, видно человек работает ни ради наживы на туристах, ах да про отель не верьте что хамам бесплатно, все платно там кроме маленькой комнатушке под названием сауна(((И то по записи . Еще аниматор Додо супер позитивный, на его плечах развлекать весь отель от детей до взрослых и он с этим прекрасно справлялся. Работники отеля ( кроме ресепшена)всегда с улыбкой встречают, на любой вопрос ответят и помогут, люди прекрасные ! Кухня потрясающая вкусная, оливки , зелень , салаты, завтраки , все все, фрукты сезонные и повторюсь работники кухни тоже приветливые очень,детей очень любят там ) приехали бы еще раз к вам но только из за Гуль мы туда ни ногой😁уж очень она меня взбисила , такое ощущение как будто мы к ней домой отдыхать приехали, сколько раз отдыхаем в Турции такое первый раз ,самое интересное что в 11.55 нуль позвонила в номер ( в день выселения) и говорит у вас пошло платное время . Хотя выселения в 12.00

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Все Работники( кроме Руль ресепшен)
  • Гуль😂😂😂😂ресепшен
Added: 21.10.2020 01:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Да! Такое бывает. Всегда очень боюсь заселения,чтобы вот такие вот люди его не испортили. Надеюсь отзывы читают работники отеля и данное обстоятельство постараются устранить. Иначе рейтинг может сильно упасть...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (297) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльмира
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 061
  • Photos: 2
0 Благодарности