АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in September 2020
06.09.20 - 17.09.20
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приятный отель, но....

Translate

Отдыхали в отеле в первой половине сентября. Отель небольшой, но уютный, очень много зелени.

Отдых в принципе удался, но работа ресепшена оставляет желать лучшего. Русскоговорящая девушка Анастасия заселила нас в номер 1103 эконом ( при оплаченном стандарте) в блок В на первом этаже. Номер маленький для трёх девушек и без балкона. Вместо балкона эвакуационный выход с лестницей, и соответственно сквозной проход в холл, который вечером всегда открывали работники для проветривания. Мы сразу же обратились к Анастасии с просьбой переселить нас, на что получили ответ: что в высокий сезон все номера считаются стандартными, что в этом номере есть балкон, что переселять нас сейчас некуда. Короче, вежливо нас "послала". На следующий день на встрече с отельным гидом от Библио Глобуса Алексеем, мы озвучили нашу проблему. Он посмотрел наш номер, согласился, что действительно у нас тесно и нет балкона, заверил, что решит проблему. Мы купили у него экскурсию, и вместе подошли к Анастасии. Алексею, она пообещала поменять нам номер на следующий день. На третий день Анастасия нас снова игнорировала (видимо "корона" давно в небо упирается). Алексей тоже нас не замечал, хотя мы сообщили ему, что проблема наша не решилась. Дальше, мы решили не тратить наши нервы на разборки, смирились с постоянными столкновениями на чемоданы в комнате (а их у нас было три), что вещи сушились на полочке над унитазом. Слышали от других отдыхающих, что многие меняли номера по несколько раз с руганью или доплатой, что заселяли в занятые номера.

Про уборку: полы протирали, мусор выносили, полотенца меняли не каждый день, их количество становилось всё меньше и меньше, туалетная бумага тоже периодически становилась дефицитом.

Про питание: голодными не оставались, выбор всегда был, ничего "сверхъестественного" не ждали. Курица, рыба, говядина, куриная печень, рис, макароны, арбузы, всё как обычно. В ресторане гуляет живность. Кошки, это ладно, но вот гуляющие курицы под столами во время обеда, действительно впечатляют!

Анимация была, но соответственно в условиях пандемии не в полном объёме. За 11 дней отдыха было пару пенных дискотек днём в бассейне, вечером шоу (файер-шоу, конкурсы мисс отель, мистер отель, караоке, живая музыка). Рома молодец! После 24:00 дискотека в баре на пляже. Ночью на пляже вообще собирается много людей!

Море прекрасно! На пляж ходили всегда после обеда, чтобы не "драться" за лежаки. Свободных в это время всегда было много!

В целом, отдыхом довольны! И возможно, вернулись бы в этот отель, при условии более комфортного размещения.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Уютно
  • много зелени
  • анимация
  • море
  • Работа ресепшен
  • уборка
  • платный wi-fi
Added: 19.10.2020 01:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 717 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый вечер!Скажите пожалуйста что есть в баре на пляже?Спасибо
Здравствуйте! В баре на пляже за оплату продается пиво, вино, крепкий алкоголь, соки, мороженное. Бесплатно только вода.
Спасибо большое
Юлия, спасибо за такой объективный отзыв! В данный момент рассматриваем этот отель на апрель, уж больно цена привлекает)) А про куриц, гуляющих под столами во время обеда - смеялась от души! 🤣🤣🤣
Татьяна, сами планируем ещё раз посетить этот отель, если получиться в сентябре. Ничего особенного, но комфортно и уютно, несмотря на мелкие недочёты. У них какая-то своя особенная атмосфера. Я слышала, что у этого отеля немало постоянных гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 377) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 4
  • Readership: 2 623