АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2095 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Crystal Palace Luxury Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in September 2020
09.09.20 - 23.09.20
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, но хотелось бы лучше

Translate

Отель

состоит из трёх отдельно стоящих шестиэтажных (1-5 + нулевой) корпусов, расположенных параллельно, так что расположение номеров окна в окна вполне реально. Корпуса соединены между собой крытыми переходами на уровне 1-ых этажей и общим нулевым этажом. На нулевом этаже находится столовая, фонтан, магазинчики, СПА. Реально красивая лестница с 0 на 1-ый этаж. Много позолоты. Выход на территорию отеля через 0 этаж.

На рецепшен работает изюминка отеля – Вера, обворожительная русская девушка, готовая во всем помочь гостям отеля )

Номера:

стандарт с дополнительной кроватью – достаточно просторный, удобный.

Фэмели рум (с видом на море) тоже достаточно просторный, но представляет собой не две комнаты, как было заявлено в описании отеля, а одну полнометражную комнату + одну проходную типа нишу с двумя односпальными кроватями и с неоткрывающимся окошком под потолком размером с бойницу. Ниша совмещена с коридором, никакой двери в нише не предусмотрено. Балкон один – из комнаты. При таком расположении расположении люди, живущие в нише и люди, живущие в комнате постоянно «ходят друг через друга». Ни о какой изоляции комнат говорить не приходится. Есть второй тип Фэмели рум – там в нише действительно есть балкон. Но ниша – и там не отдельная комната. Шкаф один общий на две комнаты. Холодильников два. Минибар пополняется ежедневно.

В каждой спальне на потолке (наверное для удобства гостей) установлен приборчик, приблизительно раз в минуту сверкающий как молния. Уснуть, не закрыв глаза хотя бы полотенцем, практически невозможно.

Кондиционер работает по принципу «вкл/выкл», настроить его на какой-то определенный режим очень сложно. В номере есть бесплатный сейф, холодильник. Минибар пополняется ежедневно.

Такие привычные вещи, как чайник, пакетики с чаем и кофе, сахар, стеклянные стаканы в номере отсутствуют, не говоря уже о банных халатах и одноразовых «домашних» тапках, несмотря на то, что отель позиционирует себя как пятерка! Чайником удалось разжиться на рецепшен, стаканы унести из бара, в баре же выпрашивать кофе и чай.

Вместо стеклянных стаканов в номере были БУМАЖНЫЕ, которые вопреки всем сан нормам нам поменяли только на 10-й день.

Постель тоже поменяли только 10-й день. Полотенца исправно меняли каждый день. Пляжные полотенца меняют в СПА без всяких карточек или других сложностей .

Паша Suiteс с видом на море – действительно оборудован так, как заявлено в описании отеля: две спальни, одна гостиная, две отдельные ванные комнаты, прекрасная кухня. В этом номере изначально есть чайник.

Территория

Зелёная, но очень компактная. На территории большой бассейн с тремя горками, работающими по расписанию, несколько баров, столик для пин-понга, амфитеатр, тацпол. Путь к пляжу пролегает через небольшую речку с рыбками и черепахами, мимо небольших газонов, на которых (говорят!) занимаются йогой (мы не видели). По газонам не гуляют.

Пляж:

Пляж вдоль линии моря очень узкий, метров 200, максимум 250, но глубокий в сторону берега. Соответственно и места для купания мало. При не полном заполнении купаться достаточно тесно. Что же будет при полном!!! Пляж песчаный, но при входе-выходе в море есть полуторометровая песчано-галечная полоса.

Пляж загажен окурками, остатками пластиковых и бумажных стаканчиков, использованными масками и презервативами, ветками и щепками, и прочим хламом. И никто это не убирает. Убирают только мусор, отправленный отдыхающими в урны. Песок с 12 до 16 сильно нагревается. Ходить без тапок невозможно.

Набор развлечений стандартный: парашюты, "бананы", скутеры.

Море.

Море порадовало. Во время нашего пребывания оно было спокойным, на удивление чистым, без мусора, прозрачным и очень-очень теплым, максимально комфортным. Кусачие рыбы были, но немного. И появлялись они как-то по расписанию ))))

Ночью купаться можно и это очень комфортно, Нам понравилось.

Столовая, еда.

Столовая очень просторная, условно разделенная на три зоны: общая крытая, общая на улице и крытая зона без детей. Свободные столики были всегда. На открытом воздухе в отеле можно курить везде, как на пляже, так и в столовой. Для некурящих было выделено несколько столиков на улице.

Раздача еды – это цирк! Такие слова, как «кофе, чай, сок, один, два, три» официанты, похоже, выучили на многих языках. Цирк начинался при выдаче основных блюд. Легче всего было показывать на пальцах – что хочешь. Официанты в основном старались, но объяснить, что я хочу чуть-чуть, было практически невозможно. Иногда возникали проблемы с выпрашиванием (именно выпрашиванием) увеличенной порции. За некоторыми блюдами выстраивались очереди до 10 человек. Конечно, это дикость и ужасный дискомфорт, но голодными по любому никто не оставался.

Приборы раздавали в незапечатанных пакетах. Нам несколько раз попадались плохо вымытые вилки((((.

В тематические рестораны можно записываться каждые 7 дней.

В баре на пляже можно пообедать до 6 –ти вечера. В меню: - картошка фри, пицца, бургеры, салаты и фрукты. Там же можно взять воду, колу, пиво.

Вай-фай хорошо ловит в корпусах, в номерах и на рецепшен.

В столовой не ловит вообще, на пляже ловит, но чем ближе к морю, тем хуже.

Температуру на территории отеля нам измерили всего один раз, но на входе измеряли постоянно и требовали надеть маску! (ЗАЧЕМ маску, если на территории отеля её можно не носить?)

ТЦ Новомол нас абсолютно не впечатлил, ничего не купили. Гораздо интереснее оказался «Базар» (от отеля налево и по указателям).

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 18.10.2020 19:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Спасибо за подробный отзыв, Татьяна. Ну, и, конечно же, за '' Изюминку ''. Вера
Верочка, мы вас любим )
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (219) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2014
  • Countries, cities: 18 / 34
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 80
  • Comments: 12
  • Readership: 8 574