АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1262 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Family Club Marine Beach,Aqua Marin Beach Resort, Gap Beach Club Hotel HV (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in September 2020
28.09.20 - 10.10.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше никогда!!!

Translate

С момента заезда:

-Ужасный запах канализации в номере

-Плохая уборка на момент заезда, вплоть до того, что от предыдущих жильцов осталось мыло, о котором я сообщал дважды. В итоге выкинул сам.

-Отвратительный интернет, даже платный. Сообщил об этом, в итоге кроме записанного номера комнаты решения нет. Плохой и ладно.

-Тур, который покупался, Ultra All, но по факту даже не All. Лобби хуже пляжного бара, персонал не разбирается в пропорциях коктейлей, я уже не говорю о самом алкоголе, который пить не возможно. Где иностранные напитки, непонятно

-Еда однообразная, с запахом. Все понимаю, экономить надо, времена тяжёлые, но зачем же вчерашние остатки резать и придумывать типа новые блюда?

-Соками можно заработать язву желудка и диабет.

-До сих пор не пойму по какому принципу заполняется бар в номере, а точнее вода, т.к самого бара, не оказалось, да и воду приходится просить по три раза.

-Номера маленькие, ну и стоит огромное кресло, непонятно для кого. Естественно на мою просьбу убрать, мне сказали, что это невозможно.

-Анимация.... Ужас!

-Снек бар. По идее призван работать в перерывах между приемами пиши, ну и после ужина, до 24, хотя бы. Что по факту? Еды нет и даже просьба дать орешков встречается негодованием. Орешки? Это не у нас, это в лобби. А что в лобби? Тоже самое. Нет орешков, в магазинах на территории можно перекусить.

Могу конечно и дальше продолжить...

Чтобы вы поняли моё негодование, то расскажу свою первую ночь и первое утро в отеле.

Ночью в 03.30 один и служащих открыл дверь мастер ключом, судя по всему, громко с кем-то говоря по телефону, а услышав что кто-то вскочил с постели, закрыл дверь и удалился. До утра спалось плохо, а потом, в 9 утра, за дверью начался ремонт строящегося здания!

Отдых в такой сети сулил комфорт на пять, а в реальности это слабая четвёрка для неискушенных. Нормально тем, кто едет в первый раз.

Я не сторонник писать отзывы, но тут накипело.

Есть ещё минусы, но думаю достаточно

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • Есть какая никакая детская площадка
  • Все описал в тексте отзыва
Added: 17.10.2020 20:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Смирный
Добрый день, абсолютно с вами согласна по всем категориям, уборка никакая: кровать, да убирают, но ничего, абсолютно ничего не протирается, ни столы , ни тумбочки, раковины и унитазы в туалете, вода не добавляется , пока не попросишь, моющие средства тоже. По поводу напитков, да , кроме турецких , европейских в помине нет, коктейли делаются одним единственным барменов в баре на бассейне, как положено, а все остальные эти коктейли делают на отвали, а потом везде одни бумажные стаканчики и это в ультра!!!! Турецкая ночь, вообще ни о чем, никаких закусок и изысков интересных, выкинули раков и тех только на драку собаку....на гриле никакого мяса, хотелось кусочек какой нибудь отбивной или просто мяса, а не курицы, один единственный раз баранину резаную на мелкие кусочки давали, о еде даже говорить не хочется, единственный плюс, это то, что ты как раньше подходил и все блюда сам брал, а в некоторых отелях все строго на фоне с пандемией!!!! Анимация ...это отдельный разговор, мальчик, который ведет "типа акваэробику" просто хам, к русским , как к быдлу относится, какие то все усмешки, что нибудь скажет на своем турецком, отбегает и хахалится, как дурачек, дискжокей, который музыкой руководит на бассейне, просто не о чем, после обеда выйдет с командой аниматоров, проведут трехминутную разминочку и на этом все, музыка весь день турецкая, сколько раз просили поставить , что нибудь российское, т.к. в основном отдыхают только россияне, украинцы, белоруссы, ответ один не понимайт!!!! Была дискотека на пляже, в турецкую ночь, этот аниматор, который с бассейна вообще оборзел, подошел к мужу и ему у виска покрутил, также просили музыку завести у того же, что и на бассейне дискжокея, опять никакого ответа, сказал набирайте сами сами на ноуте, кто вам нужен, мы не понимаем, ну если вы турки и только с европейцами работаете, так и идите в те отели, а руководству хотели после турецкой ночи пожаловаться, но просто не стали портить себе отдых и нервничать, думаю читают все эти отзывы админы отеля, пусть сделают выводы и надо сменить аниматоров, просто лентяи, ну или дать понять, как надо вести себя!!!! На пляже ни музыки, ни аниматоров, много ездили, везде тебя зазывают и на волейбол и на дартс, аквааэробику, есть такая игра "Боча", они о ней вообще не слышали, танцы какие то отельные, а тут никого нет...где они? Единственное девочка аниматор детский Юля, вот надо отдать ей должное, с детьми действительно занимается, до обеда на пляже, после обеда в детской комнате отеля, устраивает какие то конкурсы, награждения!!!!
Номера действительно очень маленькие, куда чемодан поставить, обувь, никаких шкафов, где стоит это злополучное кресло, действительно лучше поставить шкаф для одежды, хотя бы одностворчатый!!! Нет, мы конечно несмотря ни на что, отдохнули своей компанией хорошо, не обращали внимания на всю эту лажу, нооооооо, правильно вы говорите, это же ульра все включено, соответственно все эти отзывы надеюсь пойдут на пользу руководству!!! Если вы заявили такую высокую оценку, так и должны ей соответствовать!!!! А тут явная четверочка!!!! Да и вот что, цена отличная, но вы же только открываетесь, так и сделайте так, чтобы уезжая от вас, мы говорили только отлично, а именно что то , где то надо исправлять и персонал тоже!!!!
Нытики по жизни
Могу только пожалеть за столь некачественную позицию в жизни.
Ну и на будущее, мы с вами незнакомы. Выбирайте выражения. Не вижу конструктива в вашем комментарии. Хотите оспорить, тогда по пунктам, где моя позиция расходится с вашей.
Tophotels, проверяйте комментарии, прежде чем публиковать!
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Руслан
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 262
  • Photos: 7
1 Благодарность