По приезду в этот отель нам сообщили что тут нет свободных мест, до нашего приезда тут уже было человек 12 таких же счастливчиков. Предлагали заселить в соседний Joker Side Vista, ходили туда смотреть не понравилось, потом после спором предложили JOKER Side Hill который ближе к морю. У нас был оплачен фэмэли рум а там был номер 80% которого занимала кровать. Одевают два браслета, можно пользоваться всеми услугами и там и там. Как выяснилось это дело тут поставлено на поток, каждый день одно и тоже, приезжают туристы с турами от Туй им говорят что нет мест и расселяют по Джокерам. С этого года у отеля новый владелец, он же владеет двумя соседними Джокерами, сюда люди едут а туда не кто не хочет, вот они и проворачивают классическую турецкую схему с овербукингом. До этого когда был нормальный владелец и отправляли через Томаса Кука (Интурист) такого разводилово не было. Нам еще повезло что привезли в этот отель, встретили людей которым сказали в аэропорту что тут мест нет и сразу привезли в свой отель от Туй. Первый и последний раз я бронировал тур через них. После долгих споров и 3 дней нас всё таки переселили в Sunlight Garden.

Причём квест с переселением зависит от вашего упорства, если вы просто безропотно согласитесь переехать Joker Side Vista там и останетесь, если будете спорить предложат JOKER Side Hill ближе к морю, еще чуть чуть и вам уже предложат одеть два браслета и пользоваться услугами Sunlight Garden и уж если вы совсем их достанете то вас через дня 3 переселят всё таки сюда. Большинство так и осталось навсегда в Джокере.

Сотрудники туй просто прячутся и не берут трубки, приходят в отель после обеда.

Так мы до обеда каждый день наблюдали картину с туристами которых отправляют в Джокер. Очень жаль что новый владелец и Туй так убивают репутацию этого отеля. Люди которые отдыхают тут не первый год после покупки тура писали и звонили в Sunlight что бы подтвердить наличие мест но им просто не отвечали. В целом команда осталась та же, только сменили полностью всех людей на ресепшен, видимо с более крепкими нервами что бы выслушивали каждый день новые споры.