Отель в целом не очень понравился. Из отелей своего сегмента ( уровень 5 звезд) ничем не выделяется.

Навигация и интерьер. Система поиска номеров, ресепшн, столовой не очень удобная, указателей маловато. Проходишь вдоль длинного коридора и только в конце видишь, что шел не туда. Отель в стиле "дорого-богато": обилие картин-копий в коридорах, скульптур, люстр, дорогого убранства.

Территория очень маленькая, вечером негде прогуляться. Шумновато везде. Чисто и ухоженно. Есть небольшой пруд с лебедями. Несколько бассейнов, включая бассейн для детей с морской водой прям на море.

Пляж. Со свободными лежаками совсем беда. Пришли в 9, еле нашли лежаки и то не под зонтиками. Ранее были в отелях с такой же загруженностью по количеству отдыхающих, но не сталкивались с тем,чтобы даже полотенце негде было положить. Не обошлось и без смекалки наших соотечественников: народ оставляет какие-то пакетики и старые вещи на лежаках, что априори уже не занять даже если в 6-7 утра прийти. Мы можем,конечно, и на песке, но уровень отеля 5 звезд, должны ведь как-то этот вопрос регулировать. Есть пляж 16+. Море мутновато у берега в силу особенности местного песка. Есть заход для людей с ограниченными возможностями.

Коммуникации. В первом номере было шумно, поселили прям напротив систем забора воздуха. Кроме того, сток в душе перестал работать, и вода разлилась по комнате до коридора, запах стоял неприятный, еле успели собрать вещи,пока они не промокли. И эта техническая проблема была не только у нас. Второй номер хоть и выше расположен тоже с выходом на шумную систему кондиционирования. Могли бы дать и получше, раз чуть "говном" не затопило.

Питание. Еда вкусно приготовлена и разнообразна. Большой выбор и все свежее. Ничего самим брать нельзя, поэтому приходилось ждать официантов, чтобы заказать напитки, а не брать самим как раньше, но в целом не страшно и никаких толп не образовывалось. Весь персонал в масках. Столы протираются специальными средствами, приборы упакованы в бумагу. С точки зрения безопасности хорошие условия создали. Есть детская кухня. Всюду стоят санитайзеры, разложены маски.

Интернет. Слабый сигнал интернета в номере и на пляже.

Анимация и развлечения. Шоу хорошие. Живая музыка в лобби. Детская площадка очень маленькая, вечерами яблоку негде упасть. Детские аниматоры понравились, хотя мы к их услугам не прибегали,но видели, какие они интересные активности придумывают для детей: запускали воздушных змеев на пляже, устраивали конкурс песчаных замков, соревнования в дартс,что-то мастерили