Сразу скажу, что особо требовательный туристам лучше пропустить этот отзыв и отель в целом. Всем остальным - вэлком!

Мне отель понравился. Отдыхали вдвоем с мамой.

Начну с территории отеля. Весьма небольшая территория, но все очень компактно, далеко ходить не надо. Все есть рядом: бассейн, горки, пляж, бар, ресторан. Очень удобно. Для нас это был большой плюс. Мы не искали отели с большими территориями, если надо погулять - для этого есть ближайшие города (например, Алания).

Питание. Очень достойно! Выбор есть, голодными не были никогда. Те, кто жаловался на питание - за обе щеки все уплетали и набирали по куче тарелок. Разнообразие было, каждый день менялось меню. Мясо, рыба, часто готовили шашлык, много фруктов, сладостей тоже очень много (тортики, турецкие сладости - все это есть!). В течении дня также не останетесь голодными - всегда есть снек-бар и лепешки отдельно готовят возле пляжа. А что еще надо?

Сервис. Я считаю, что все тоже вполне на достойном уровне. У нас за время отдыха было несколько существенных и несколько несущественных просьб - на ресепшн все оперативно выполнялось. Ребята были заинтересованы в решении проблемы и никогда не игнорировали просьбы, замечания, похвалу. Вежливо и культурно общались.

Номера. Нам попался чистый, уютный, отремонтированный номер. Отдельно хочу отметить большое количество источников света - это супер! Мне очень понравилось как все организовано. Очень сильно подвела уборка. Обещали, что будут убираться раз в 2-3 дня, но по факту убрались только 2 раза за отдых. Решение - обратились в ресепшн. Как итог: к нам пришла управляющая и сама все убрала. Ребята, вот, какой уровень сервиса. Люди там заинтересованы в своей работе, люди РЕАЛЬНО работают!

Вай-фай. Да, он платный. Но для меня это не стало критичным. Не смотря на то, что интернет платный, он был хороший. Мне есть, с чем сравнить. Бывает, что в отелях интернет бесплатный, но он очень медленно грузит. Интернет в этом отеле грузил очень быстро. Что в номере, что в других частях отеля - все было хорошо.

Общее впечатление. В целом, мне все понравилось. Но надо понимать, я не придирчивая. Самое главное для меня в отдыхе было - хорошее питание, чистый номер, удобное расположение (т.е. первая линия). Все это я получила. Тусовочникам, очень требовательным и привыкшим к изыскам, здесь делать нечего. Я бы сказала, что это семейный отель, спокойный достаточно. Хотя вся нужная программа здесь есть - в течении дня развлекают как детей, так и взрослых.