АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
04.10.20 - 11.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис в России есть!

Translate

После 20-ти летнего перерыва с большим недоверием ехали отдыхать на российское побережье.Но опасения были напрасны,2 часа перелёта и мы в прекрасном Сочи, с прекрасными дорогами,красивой архитектурой, развитым сервисом и доброжелательными таксистами, ну а природа, как всегда благоухает.Отель находится между Мацестой и Хостой, рядом, немного на горке есть автобусная остановка, но вокруг никакой цивилизации, но она и не нужна в этом замечательном отеле.Может быть оттого, что мы ожидали худшее, нам ВСЕ понравилось в отеле. Любезно встретили, все объяснили, дали схему отеля, подарили подарок ребёнку, одели браслеты и багажист проводил до номера, замечу, не стоя над душой, в ожидании чаевых, как в других странах.Номер был улучшенный во 2 корпусе трехэтажного здания с наличием лифта и широкого пандуса для колясок. В номере есть все принадлежности/халаты/ ежедневно пополняемая вода/сушилка/ сейф/утюг/ гладильная доска/ детское сиденье на туалет/детская скамейка и даже по звонку принесли детский халат, тапки и шампунь!Номер не очень большой с балконом и летней мебелью на нем. Очень понравилось, что туалет отделен от душевой, никто никому не мешает! Территория небольшая, но очень красивая с массой интересных мест для детей: ааквапарк, Детские площадки, небольшой подогреваемый взрослый бассейн, вереовочный парк, клуб ЧиКи Вики с открытой зоной,кафе Карамелька с массой сладостей для детей: вата, попкорн, разное мороженое,коктейли, фрукты, соки, пюрешки, печенюшки и цукаты! Работает с 10 до 18:00.Есть оздоровительный центр, салон красоты, аптека. Пляж ,это отдельная песня. С баром с верандой и детскими столами внутри, с зоной для проведения зарядки, с медпунктом, переодевалками, туалетами, детской площадкой, достаточным количеством лежаков( правда без матрасов) , со сценой для вечерних представлений и даже своей небольшой, но очень красивой набережной. Вход в море средняя галька, но копалки нужны обязательно для комфорта.Полотенца выдают напротив бассейна с 8:00 до 19:00.Питание в отдельном ресторане, где находятся и зал для проведения мастер классов для детей и кулинарная студия.Питание было очень хорошим, много сезонных фруктов, всегда ананас и грейфрукт, достаточно выпечки, мясо 3- х видов и рыба. Всегда в наличии супы и бульоны, свежая нарезкам мясная и сырная, есть овощи, зелень. На завтрак всегда 3 вида каш, разнообразные омлеты, мясо, тефтели, сосиски, жарят вафли( правда всегда коричневые почему то), рыба красная и масляная ежедневно ( хороша!),свежевыжатый томатный сок,на ужин через день даютмидии в сливках или вине. Из напитков все время работают кофемашины( неплохой кофе), разнообразный чай, морсы и соки типа Юпитер.Колы и фанты на территории нет нигде. В ресторане 3 зала, один небольшой с верандой, другой огромный с детским рестораном и уголком для совсем крошек. Есть блендер, микроволновка, творожки, пюрешки, даже Детские молочные смеси, пикетированный сок и отдельные столик с раздачей пищи.Наесться всегда можно сытно и взрослому и ребёнку,а главное понятно, что ты ешь!Анимация для детей работает весь день, а вот молодёжи или пожилым будет скучновато! Вообще отель рекомендую только для пар с детьми! Все замечательно, оказывается есть альтернатива заграничному отдыху и у нас! Персонал в столовой и на ресепшне очень внимательный и приветливый, а вот горничные работают не в полную силу, уборка поверхностная, только заправят постель, а больше их работы не видно, да и неприветливые какие то! Но мы приехали отдыхать и остались очень всем довольны! Ещё небольшой минус, речка протекающая за окном и вечерами очень дурно пахнущая, балкон открывать не могли, к сожалению, но это не каждый день! Спасибо команде отеля за заботу и замечательный отдых в прекрасных условиях!!!Отдельное спасибо за торт к дню рождения, очень вкусный и красивый!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • Питание
  • территория
  • пляж
  • развлечения для детей
  • внимание официантов
  • аниматоров
  • отдела приема гостей
  • Работа горничных
  • речка с запахом.
Added: 15.10.2020 16:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ирина!
От всего сердца благодарим Вас за выбор и рекомендацию отеля «Alean Family Resort & Spa Sputnik», а также за такой теплый и подробный отзыв! Для нас большая честь и высшая награда, что наши Гости остались довольны отдыхом в нашем отеле!
Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Обязательно передадим Ваши добрые слова благодарности коллегам. Им будет очень приятно!
Ирина, именно такие отзывы как Ваш вдохновляют нас в нашей работе и оказывают немалую помощь многим при выборе отеля для проведения отпуска и принятия правильного решения. Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Sputnik», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 11 / 28
  • Reviews: 17
  • Comments: 77
  • Readership: 18 031
  • Photos: 211
1 Благодарность