Всем добрый день!

Сразу хочу отметить, что будет много букв и данный отзыв носит исключительно субъективный характер, который основан на наших впечатлениях после пребывания в данном отеле. Также, чтобы было понимание, скажу, что в Турции мы не первый раз и даже не 5-й. Побывали в отелях категорий от 3* до 5*, поэтому есть с чем сравнить, делая скидку на коронавирус и все меры, предпринимаемые для сокращения его распространения (но об этом ниже). Людям, которые уже купили путевки сюда, рекомендую настроиться на отличный отдых и ехать с позитивным настроением, а тем, кто еще находится в стадии выбора попробовать рассмотреть другие варианты.

Кстати, данный сайт блокируется в Турции непонятно зачем, ведь отзыв можно написать и после пребывания в отеле.

Приступим. Отель находится в местечке Лара, которое считается пригородом Анталии. Ехать от аэропорта примерно 15-20 минут (индивидуальный трансфер). Выбрали его по рейтингу на данном сайте и решили, что стоит попробовать поехать. Естественно, мы понимали, что до пляжа никакие не 200 метров, как указано на сайте отеля и других порталах туроператоров. от нашего корпуса С до шезлонгов метров 550-600. Даже если сделать замер по прямой от входа в отель, то получится метров 400 минимум. Для ленивых там ходит шаттл-бас и можно доехать с ветерком. Мы иногда пользовались под настроение.

Сам отель представляет собой восемь 9-этажных домов, которые стоят буквой "П" (напоминает микрорайон новостроек), внутри располагаются бассейны (4 штуки, один из которых с водными горками). Отмечу, что бассейном (детским) мы воспользовались только один раз. В основном мы проводили время на море, ради которого и везли сюда ребенка. Вода, кстати, была холоднее, чем в море (в море температура была около 27 градусов).

Нас поселили в корпусе "С", это третий дом если считать от входа и дороги. Персонал вообще не обратил внимание на пожелания в ваучере и пришлось снова просить последний этаж и окна на тихую сторону. Возможно кому-то будет важно, что на reception часть персонала говорит на русском языке. Здесь немного отвлечемся и отметим, что у персонала отеля в целом есть проблемы с английским (да и с русским тоже). Также хочется сказать, что персонал (в бОльшей степени) не очень приветливый. Никто не просит улыбаться во все зубы, но когда к тебе обращаются на твоем родном языке можно натянуть дежурную улыбку. Понимаем, что это конец сезона и все устали, но осадочек остался. Хотя к ребенку относились хорошо и проявляли внимание (иногда чрезмерное), но так у них было всегда.

Номер FAMILY DELUXE представляет собой три комнаты - одна проходная с двумя раздельными кроватями и тумбой с TV, одна без окон с одним спальным местом (также есть два кресла, столик и шкаф) и спальня с двуспальной кроватью (которая скрипела),TV, шкафом и угловым окном. Телевизором пользовались несколько раз - включали мультфильмы ребенку. Список каналов выложили в фото. Фешки телевизор читает, но видео не проигрывает (только фото или музыку). Из гостиной выход на балкон. Имейте ввиду, что балконы предусмотрены только в семейных номерах, это указано у них на сайте. На балконе пара пластиковых стульев и столик, а также сушилка для белья (см.фото) которой вообще не хватало для семьи из 3-х человек, поэтому вещи приходилось раскладывать сушиться на стульях. В каждой комнате стоит кондиционер с пультом управления на стене. Крыльчатки у всех скрипели и иногда глючили пульты, но не критично, "лечили" стандартно - выкл./вкл. В один день все кондиционеры самопроизвольно выключились (возможно были перебои с электричеством). WiFi в номере (да и в целом по отелю) работает неплохо, но периодически отваливается подключение и требуется повторная авторизация.

В санузле туалет, душевая кабина и умывальник. Мы видели и знали, что нет ванной, но концепция семейного номера без таковой не совсем понятна. В день заезда положили тюбик антисептика, два кусочка мыла, три тюбика шампуня и три кондиционера для волос. И всё. Дальше нам пришлось просить, чтобы добавили мыло и шампунь, т.к. добавлять самостоятельно персона категорически не хотел (или забывал). Все принесли, но при этом даже не потрудились забрать скопившийся за день мусор в пакетах (подгузники, салфетки и т.д.), которые лежали в санузле.

Минибар представляет из себя две бутылки воды по 1.5 литра. Никаких соков, газированных напитков и т.д. Только вода, которую (удивительно) нам пришлось потом опять же просить. Использовали его для хранения детского питания.

Приложение отеля для смартфона, которое так активно рекламируется на их сайте, перестало работать на второй день нашего пребывания.

Сейф тоже есть, он стоит 2$ в сутки. Мы всегда пользуемся сейфом, поэтому пришлось оплатить.

Детскую кроватку нам принесли только на второй день пребывания. Постельное белье в ней не меняли на протяжении всех оставшихся дней (было понятно по дырке на простыне). На основной кровати в спальне белье поменяли один раз за 10 дней, а на кроватях в другой комнате не меняли вообще. Видимо персонал решил, что раз там никто не спит, то и менять не нужно.

Раз затронули тему белья, то стоит сразу сказать об уборке - здесь создается её видимость. В день заезда на двери гордо висела табличка, что номер продезинфицирован (см.фото), в чем у нас закрались смутные сомнения после найденных на полу волос и пыли под кроватями. Еще как-то раз, сразу же после "уборки", пришлось нам вытирать на полу пролитую ребенком воду... результат, мягко говоря, не понравился (см.фото). Не хочу, чтобы все подумали, что мы бегали по номеру в белых перчатках, как в известной передаче, в поисках грязи и пыли. Получалось это само собой, непроизвольно. Потом обратили внимание на песок возле порога в ванной, который также никуда не делся пока мы его не убрали самостоятельно.

Небольшое отступление. При заезде обратили внимание, что сотрудник дал местному постояльцу (сейчас речь пойдет о дискриминации) силиконовый браслет на руку. После того, как пару раз поцарапали ребенку кожу стандартными браслетами, решили попросить дать нам силиконовые, чтобы больше такого не было, на что получили отказ с сухим "извините". К - клиентоориентированность. Ну ладно, на нет и суда нет..

В каждом здании стоят по два лифта. Ходят быстро, долго ждать не приходилось. Также по всей территории отеля стоят стойки с антисептиком - это большой плюс. Но тот факт, что никто ими не пользуется, конечно же навевает тоску. Тоже самое можно сказать об использовании масок. Весь персонал отеля ходит в масках, некоторые еще и с защитными экранами, но наши туристы с завидным упорством их игнорируют (за очень редким исключением). Также можно забыть о социальной дистанции, несмотря на разметки на полу и напоминания, наклеенные по всей территории отеля. Печально!

В нашем корпусе С внизу находился основной ресторан. Точнее, он между двумя корпусами В и С. Второй ресторан около корпуса F. Его, кстати, закрыли по непонятной причине в середине нашего пребывания, хотя, на наш взгляд, постояльцев меньше не стало. Рекомендуем подняться на крышу основного ресторана и поужинать - там хороший вид.

Что касается концепции питания all inclusive в данный период - ничего нельзя брать своими руками, вам все выдают. Везде стоят защитные пластиковые экраны, под которые постоянно пытаются пролезть шаловливые ручки наших туристов. Вы просто говорите (или показываете пальцем), что нужно и получаете это на тарелку. Все просто. Минус заключается в нескольких моментах - персонал периодически не понимает, что хочет турист, а туристы периодически сами не знают, что хотят. Из-за этого возникают очереди и они везде (социальная дистанция также отсутствует). Еще один момент - гарнира кладут много, а вот мясо/рыбу приходится просить добавить. Сразу хочу сказать, что мы не относимся к туристам, которые воспринимают all inclusive как шанс наесться на всю оставшуюся жизнь. Из минусов также отметим то, что персонал берет руками стаканы для чая. А учитывая, что они горячие, берут они их за самый верх и здесь остается надеяться на грамотную дезинфекцию рук или брать кофе, где на кружках есть ручка, за которую сотрудник брал чашку.

Также к минусам можем отнести тот факт, что еда днем была холодная. Когда мы после дневного сна ребенка (15:00-15:30) спустились пообедать в ресторан, то были неприятно удивлены холодными спагетти и еле теплым кебабом. В чем сложность подогрева еды в это время так и не поняли. Резюме по питанию такое - голодными, конечно, не останетесь, но однообразие меню немного утомило.

Пляж - неплохой, песок и небольшая полоса мелкой гальки при заходе в воду, которую потом размыло после шторма. Шезлонгов хватало, но как всегда отличаются (не в лучшую сторону) наши туристы своим "бронированием" лежаков полотенцами. Здесь хотелось бы посоветовать туркам взять на вооружение арабский пример, когда сотрудник отеля собирает такие полотенца и уносит. Очень этого не хватало, как и уборки самого пляжа. Окурки, кожура от мандаринов, остатки еды, пластиковые стаканчики, детские трусы.. что только мы не находили в песке. Да ладно мы, а вот когда ребенок играется в песочке и приносит тебе бычок от русских сигарет.. неприятненько и очень по-свински со стороны таких туристов. 10 октября убрали 1/4 лежаков и навесов. Может руководство посчитало, что так будет лучше, но в условиях борьбы с коронавирусом мы не считаем это правильным.

Море! Akdeniz - это то, ради чего мы приезжали! Очень теплая вода для октября +27! Несмотря на песчаный пляж море очень чистое, даже после шторма. Иногда поднималась небольшая муть, но не настолько, чтобы она мешала. Периодически плавали небольшие стайки рыбок возле берега. Слышали, что кого-то кусали (карма?:) ), но нас не тронули. Заход в воду не очень пологий, взрослому можно нырять через пару-тройку шагов в воде. Мы заносили ребенка, хотя многие дети постарше заходили самостоятельно. Вылезать из воды не хотелось вообще! В общем, это самые лучшие впечатления от поездки и к отелю они не имеют никакого отношения.

На пляже функционирует бар и фастфуд-кафе. В баре все стандартно - вода, газировка, айран и алкогольные напитки местного производства (пиво Tuborg, если кому-то интересно), но придется постоять в очереди. С 16 до 17 выдают мороженое, воду можно брать без очереди справа от барной стойки в холодильнике.

В фастфуд-кафе можно перекусить гамбургером/чизбургером, горячим тостом с сыром и помидорами, картофелем фри, а также фруктами (сливы, груши) и йогуртом. Здесь также были очереди (социальная дистанция? не, не слышали), хотя повар старалась как могла, за что ей отдельное спасибо.

Отдельно хотелось бы сказать про то, что с маленьким ребенком необходимо брать еду с собой (как мы и сделали) или покупать уже здесь в супермаркете Migros (10 минут неспешным шагом от отеля направо). Никакого детского меню нет, если только ваш ребенок не питается бургерами с картофелем фри или мусакой. Единственное что можно было предложить это утренняя каша, но она была просто отвратительная! Ребенку можно ее давать только если вы его не любите.

В отеле есть детская площадка между корпусами Е и F, и небольшая на пляже около бара. Ребенку понравились и это хорошо.

Резюмируя можно сказать следующее - мы остались не совсем довольны отдыхом в этом отеле и желания вернуться у нас нет. Возможно, что мы выбрали не самое лучшее время для поездки - коронавирус и конец сезона, но самое главное для нас, что ребенок получил порцию солнца и моря, что и было основной целью.